Paket BlackBerry Telkomsel Mengganggu Panggilan Masuk

Saya menggunakan paket BlackBerry (BB) unlimited dari Telkomsel. Awalnya semua berjalan baik. Tapi, hampir empat bulan belakangan ini pelayanan Telkomsel sangat parah sekali. Setiap saya terima panggilan masuk selalu saja putus tiba-tiba. Selalu saja begitu setiap saat.

Yang paling ekstrem adalah sinyal penuh (ada ggambar 3G). Tapi, tidak bisa terima panggilan masuk dengan alasan operator tidak aktif. Saya sudah coba bawa BB saya ke toko agar diperiksa. Menurut mereka BB saya baik-baik saja. Itu di buktikan dengan mengganti kartu lain.

Akhirnya saya bawa ke Grapari. Namun, jawaban mereka sangat tida membantu. Pihak Grapari mengatakan, "biasa itu Pak, sinyal kadang naik turun". Jadi saya membayar paket 200 ribu hanya untuk terima "yang biasa" itu.

Mohon pihak Telkomsel lebih memperhatikan lagi pelayanannya. Kalau masih begini terus lebih baik ganti operator.

Dhana Yudhistira Nugraha
Sei Bingei Medan
dyafif@yahoo.co.id
+626176767115

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)