Tas Hilang dalam Perjalanan Umroh Bersama An-Nahl dan Lion Air

Kedua orang tua kami pergi umroh bersama PT An-Nahl Umroh dan Haji Malang. Mereka berangkat tanggal 28 Februari 2010 jam 03:00 dini hari dan sampai kembali di Bandara Juanda tanggal 8 Maret 2010 jam 18:30 malam. Tetapi, saat akan mengambil tas di bagasi kedua orang tua kami kehilangan satu buah tas besar yang berisi oleh-oleh.

Malam itu juga kedua orang tua kami lapor akan kehilangan tasnya ke PT An-Nahl dan Lion Air, Maskapai penerbangan yang di pakai oleh PT An-Nahl selama perjalanan Umroh. Menurut kedua orang tua kami semua masalah boarding, memasukkan tas, dan pengambilan tas dilakukan oleh staf PT An-Nahl. Sampai saat ini kabar tas tersebut tidak ada alias hilang.

Yang kami sayangkan adalah apakah begitu mudahnya orang bisa keluar dari bandara membawa tas yang bukan miliknya. Saling lempar tanggung jawab antara PT An-Nahl dan Lion Air atas hilangnya tas tersebut dan hanya memberitahukan bahwa tas tersebut hilang dan minta maaf atas kejadian tersebut hanya melalui telepon.

Yang kami takutkan mungkin masih banyak kejadian di atas yang dialami oleh orang lain dan hanya bisa pasrah saja. Terima kasih.

Dony Syamsul Hadi
Jl Dr Cipto 124 A Lawang Malang
dony_syamsulhadi@yahoo.com
0341424476/ 081330448225

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)