.webp)
Keluhan
Kemarin pagi tanggal 25 Maret 2010 saya dikejutkan oleh pulsa saya yang tiba-tiba raib 3,000. Bukan masalah uangnya tapi tiba-tiba saya membaca SMS pemberitahuan kalau saya mengikuti program Yahoo Mesenger via SMS/ GPRS untuk satu minggu. Padahal saya tidak pernah mengirimkan SMS permohonan untuk aktivasi. Awal bulan Maret saya memang mengikuti program itu. Tapi, sudah saya unreg.
Saya sudah komplain dan oleh operator Customer Service saya diminta menunggu 1 x 24 jam. Sejujurnya saya sudah hilang percaya dengan janji tersebut karena beberapa kali kasus lain yang saya adukan tidak ada tindak lanjut.
Kepada 3 mohon menindaklanjuti keluhan saya. 3,000 ini mewakili customer lain yang dirugikan tapi tidak bisa komplain. Terima kasih.
Ian
Pekalongan
eendeegoo@gmail.com
08997382128
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
