Bank ANZ Menagih Utang Orang Lain

Sudah lebih dari tiga minggu ini saya terus-menerus dihubungi oleh pihak yang mengaku dari Bank ANZ. Untuk menagih pembayaran kartu kredit seorang kerabat saya yang menunggak utang kepada mereka.

Saat pertama kali mereka menghubungi saya telah menyampaikan nomor ponsel kerabat saya tersebut. ANZ pun mengaku sudah mengetahui alamatnya. Namun, mengapa sampai hari ini Bank ANZ selalu menghubungi saya untuk menagih utang kerabat saya itu setiap hari.

Ketika kartu kredit kerabat saya dibuat saya 'sama sekali tidak pernah' dihubungi oleh Bank ANZ untuk memverifikasi data. Saya 'tidak pernah' berutang kepada ANZ Bank. Tapi, bank tersebut menagih utang orang lain kepada saya.

Saya 'tidak pernah diminta memverifikasi data'. Tetapi, mereka terus-menerus menelepon saya dan sering kali bernada mengancam karena menurut mereka nama saya yang tertera dalam referensi mereka.

Sebenarnya bagaimana sistem penerbitan kartu kredit Bank ANZ sehingga kartu kredit bisa keluar padahal orang yang direferensikan tidak pernah diverifikasi. Apakah memang prosedur mereka menetapkan bila ada nasabah yang menunggak utang nama-nama yang ada di referensi nasabah tersebut harus dihubungi setiap hari walaupun orang itu tidak pernah memverifikasinya ketika kartu dibuat.

Saya yakin hal ini tidak hanya terjadi pada saya. Dan, pasti banyak orang lain yang mengalami perlakuan yang tidak menyenangkan seperti ini.

Zili Rahma Hapsary
Jl Bambu Wulung No 39 RT/RW 006/05
Jakarta Timur
zili@alaksir.com
081510109559

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)