Seharusnya Pulsa FlexiNET Terpotong Kembali Pada Bulan Berikut

Sejak anggal 2/12/09 saya registrasi FlexiNET Unlimited bulanan sesuai petunjuk dari brosur Flexi. Setelah registrasi saldo pulsa saya menjadi 95.052,5 berarti telah dipotong 50.000.

Akan tetapi pada tanggal 7/12/09 saldonya menjadi 76.089,5. Berarti berkurang 18.000-an padahal saya hanya menggunakan nomor tersebut untuk koneksi ke Internet.

Demikian juga tanggal 11/12/09 saldo menjadi 57.989,5. Dengan demikian saldo pulsa saya telah terpotong lagi yang seharusnya setelah registrasi untuk FlexiNET Unlimitted bulanan tentu hanya akan terpotong kembali pada bulan berikutnya. Itu pun jika lupa stop.

Lebih parahnya setelah saya coba dengan *95#. Ternyata didapati rincian pemotongan pada tanggal 09/12/09 sebanyak enam kali 3000 P NONE 0 dtk. Artinya dipotong saja 3000 tanpa alasan jelas.

Lucunya pada tanggal 10/12/09 ada SMS dari 147 yang menyatakan saldo saya telah di-TOPUP sebesar 3000 karena masalah teknis FlexiNET. Jadi, saya dipotong 35.000 dan dikembalikan 3000. Bagaimana ini Telkom dengan FlexiNet-nya?

Umar
Jl Stella I No 84 Tjg Sari Medan 20135
tjokroaminoto2001@yahoo.com
+628566382406

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)