Keluhan
Sudah lebih dua tahun saya menempati rumah di Komplek Puri Juanda Regency. Dulu dalam bayangan saya sebuah rumah dengan lingkungan asri dan nyaman dihuni karena sejak pertama melihat site plan dan promosi yang dijanjikan PT Nusuno Karya selaku Pengembang sangat menggairahkan. Maklum sebelum itu saya tinggal di rumah petakan.Namun, baru beberapa bulan saya tinggal sudah banyak menemui masalah. Seperti atap bocor, dinding yang retak, kaca jendela yang sulit dibuka, bahkan tidak bisa terkunci rapat dan saluran air yang mampet.
Kami telah mengajukan klaim untuk perbaikan sebelum jatuh tempo --klaim yang diperbolehkan dan benar telah diperbaiki, tapi hasil perbaikan kurang optimal. Masalah tersebut timbul lagi dan akhirnya dengan berat hati saya perbaiki sendiri dengan kocek pribadi karena jatuh tempo telah berlalu. Ini sekelumit kisah internal rumah tinggal saya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
- Bangunan tidak sesuai dengan site plan.
- Kondisi jalan perumahan yang rusak parah.
- Kurangnya fasilitas umum dan fasilitas sosial.
Perlu diketahui posisi rumah saya berada di hook tapi pagar keliling tidak ada yang seperti dijanjikan. Tidak dibuat seluas tanah saya. Jadi masih ada sisa tanah saya di luar pagar. Padahal harga rumah hook berbeda dengan rumah non hook dan harga tersebut berikut bangunan pagar.
Untuk jalan perumahan Pengembang menjanjikan jalan akan di-hotmix. Namun, kenyataan sampai sekarang kondisi jalan sudah rusak parah karena hanya berupa aspal gelar.
Untuk itu semua kepada PT Nusuno Karya saya harapkan dapat segera merealisasikan janji-janjinya agar rumah dengan lingkungan asri dan nyaman dihuni sesuai site plan dan promosi. Sehingga, benar-benar dapat dirasakan seluruh warga Komplek Puri Juanda Regency.
Sonny Indra Kurniawan
Puri Juanda Regency Blok S-7 Bekasi Timur
sonny@aditechmatra.com
08158805000
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.