.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan baru Top TV di bulan September dengan nomor pelanggan 302000083573. Seperti yang sudah pihak Top TV janjikan bahwa untuk pelanggan baru Top TV yang mendaftar selama bulan Ramadhan akan diberikan promo Cinema 1 di bulan pertama.Tetapi, dari sejak saya sudah terdaftar promo tersebut belum juga saya dapatkan sampai sekarang. Saya sudah telepon berkali-kali ke Customer Service Top TV dari tanggal 18 September 2009 sampai dengan hari Minggu, 27 September 2009 (5-6 kali). Tetapi, jawaban yang selalu saya dapatkan adalah sedang diotorisasi ulang dan sedang diproses.
Apakah iya untuk proses dan otorisasi ulang membutuhkan waktu sedemikian lama. Padahal setiap komplain pihak Customer Service selalu meminta untuk jangan mematikan dekoder dan itu sudah saya lakukan meskipun saya harus menunggu sampai tengah malam.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hendy
Jl Azalea 3 Cikarang Bekasi
hendyretdianto@yahoo.com
32117266
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
