Promo Cinema 1 dari Top TV yang Belum Ada Penyelesaian

Suara Pembaca

Promo Cinema 1 dari Top TV yang Belum Ada Penyelesaian

- detikNews
Rabu, 30 Sep 2009 11:55 WIB
Keluhan
Saya adalah pelanggan baru Top TV di bulan September dengan nomor pelanggan 302000083573. Seperti yang sudah pihak Top TV janjikan bahwa untuk pelanggan baru Top TV yang mendaftar selama bulan Ramadhan akan diberikan promo Cinema 1 di bulan pertama.

Tetapi, dari sejak saya sudah terdaftar promo tersebut belum juga saya dapatkan sampai sekarang. Saya sudah telepon berkali-kali ke Customer Service Top TV dari tanggal 18 September 2009 sampai dengan hari Minggu, 27 September 2009 (5-6 kali). Tetapi, jawaban yang selalu saya dapatkan adalah sedang diotorisasi ulang dan sedang diproses.

Apakah iya untuk proses dan otorisasi ulang membutuhkan waktu sedemikian lama. Padahal setiap komplain pihak Customer Service selalu meminta untuk jangan mematikan dekoder dan itu sudah saya lakukan meskipun saya harus menunggu sampai tengah malam.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Apakah begini cara Top TV memperlakukan pelanggannya dengan hanya memberikan janji-janji belaka. Mudah-mudahan keluhan saya ini bisa memberikan masukan buat Top TV dalam melayani pelanggannya di hari-hari mendatang. Terima kasih.

Hendy
Jl Azalea 3 Cikarang Bekasi
hendyretdianto@yahoo.com
32117266





Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads