.webp)
Keluhan
Beberapa saat setelah Tim Sepak Bola Manchester United (MU) memastikan batal bertanding di Jakarta saya langsung waswas. Apakah uang pemesanan tiket yang saya setorkan melalui Operator Seluler 3 (Three) bisa kembali. Namun, setelah ada pengumuman resmi dari pihak penyelenggra (PSSI) bahwa mereka akan mengembalikan uang konsumen saya sedikit lega. Namun, Rabu, (3/9/2009) malam saya kembali menanyakan ke Gerai 3 di Plasa Semanggi mendapat jawaban yang sudah saya duga sebelumnya yaitu mereka juga belum mendapatkan penggantian uang tiket dari penyelenggara.
Lewat surat ini saya ingin menanyakan kepastian apakah uang kami dapat kembali atau tidak. Saya mengerti apabila pihak penyelenggara mengalami kerugian yang sangat besar dengan batalnya MU bertanding di Jakarta. Namun, apakah kerugian itu harus ditanggung bersama-sama dengan konsumennya.
Saya rasa tidak. Karena, untung rugi penyelenggaraan sebuah acara adalah tanggung jawab pihak penyelenggara sepenuhnya. Apa pun alasannya. Bukankah jika penyelenggara untung besar dari sebuah event hanya akan dinikmati oleh mereka sendiri.
Terima kasih atas perhatiannya.
Cahyo Wibowo
Jl Al Baidho II No 119 Lubang Buaya Jakarta Timur
cwibo@yahoo.co.uk
08128802450
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
