.webp)
Keluhan
Sebelumnya saya membeli produk mobi di galeri mobile8 Annex Kebon Sirih pada tanggal 5 Agustus 2009. Setelah sepuluh hari modem tersebut rusak. Tanggal 15 Agustus 2009 saya klaim garansi ke Galeri mobile8 yang berada di Graha Cempaka Mas. Kebetulan saat itu unit pengganti sedang kosong. Kemudian diinformasikan oleh Customer Service "jika unit penggantinya sudah ada akan dihubungi".
Pada hari Rabu, 19 Agustus 2009 saya telepon ke 08881856868 mengenai status update modem tersebut dan diinformasikan "jika sudah ada unit pengganti akan dihubungi". Kemudian saya minta kepastiannya, diinformasikan maksimal 7 hari/ seminggu.
Sekarang sudah lebih dari 7 hari/ seminggu juga belum ada informasi kapan modem mobi saya akan diganti. Terima kasih.
Hafid
Jl Pondok Aren II Pondok Betung Tangerang
cowok41@yahoo.co.id
02194803553
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
