Penjelasan CIMB Niaga Perihal Kenaikan Limit Kartu Kredit

Sehubungan dengan surat Bapak Rudy Kusumo yang berjudul: "Setiap Bulan Pembayaran Kartu CIMB Niaga Selalu 100%" (detik.com, 10 Juni 2009) dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rudy Kusumo atas layanan Bank CIMB Niaga. 

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Rudy Kusumo untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan dicapai kesepakatan oleh kedua belah pihak bahwa permasalahan  tersebut telah diselesaikan.

Kami berterima kasih atas kesempatan dan masukan yang telah diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Demikian kami sampaikan. Atas kerjasama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Dina Sutadi
Vice President
Corporate Communication Head

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)