Saat Ini Sangat Tidak Nyaman Sebagai Pengguna Kymco

Sebagai pengguna dan pemakai produk Motor Kymco saya mewakili rekan-rekan pemakai Kymco seluruh Indonesia merasa sangat-sangat kecewa dengan pihak PT Kymco Lippo Motor Indonesia (KLMI) yang menutup semua kegiatan (sales, service, dan part). Sementara di antara pemakai Kymco masih ada dalam kondisi leasing/ kredit.

Sebagai user motor Kymco ini sudah banyak dirugikan dengan cara sepihak yang dilakukan oleh pihak KLMI. Untuk semua kejadian ini saya mohon agar pihak yang berwenang seperti Yayasan Lembaga Konsumen (YLKI) dapat membantu kami pengguna Kymco mencari solusi dan jalan keluarnya.

Contoh yang sangat mengecewakan adalah karena KLMI sebagai pihak Agen Tunggal Pemegang Merk (ATPM) Kymco melarang perusahaan rekanan seperti KSR mengimpor part langsung dari Taiwan (ini maksudnya apa ya?). Kalau memang ada masalah intern di management KLMI pihak konsumen jangan dirugikan. Saya berharap dicari solusi yang terbaik.

Info mengenai betapa masih banyaknya peminat Kymco bisa dilihat di www.kymco.or.id. Menurut kami produk Kymco itu handal dan sangat nyaman dioperasionalkan untuk harian. Tapi, saat ini sangat tidak nyaman dengan kondisi yang kami terima sebagai konsumen pengguna kendaraan ini.

Sebenarnya ini peluang juga bagi yang ingin mengimport part Kymco karena kami, jujur saja, masih sangat mencintai tunggangan kami dan agak kesulitan mengenai part-nya karena tindakan sepihak yang tidak jelas dari KLMI sebagai produsen motor ini.

Salam,
Hilman
KCD (Kymco Community Depok)
mewakili rekan-rekan millis se-Indonesia.
Rasuina Said B 32-33 JKT 12910 Jakarta
hilman.hassya@feminagroup.com
92007010

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)