Tetap Menunggu Jalan Pejambon I Di-cover First Media

Saya adalah pegawai swasta yang bekerja di sebuah hotel bintang lima di Jakarta. Hobi saya berselancar di dunia maya. Terutama bermain game online. Oleh karena itu saya membutuhkan koneksi internet yang tidak perlu cepat namun harus stabil.

Setelah mencari-cari di Google akhirnya saya memutuskan untuk memilih First Media yang menyediakan jasa internet bulanan dengan tarif yang lebih murah. Setelah saya coba untuk masuk ke situsnya dan ingin berlangganan saya diarahkan ke lokasi tempat saya tinggal.

Kebetulan saya tinggal di Jakarta Pusat. Tepatnya di Jalan Pejambon 1 No 79 Gambir Jakarta Pusat. Lebih tepatnya Medan Merdeka Timur. Namun, saya heran kenapa perusahaan FastNet yang sebesar itu tidak mampu untuk menarik kabel (istilahnya) ke area perumahan saya. Apa karena di sana ada Kompleks Angkatan Darat? Padahal dalam jarak hanya beberapa ratus meter terdapat Departemen Luar Negeri dan itu sudah tercover.

Pernah saya ditawarkan oleh salah satu teman saya bahwa katanya ada Marketing
FastNet yang agak sedikit bandel. Dengan memberikan uang rokok yang saya bilang cukup besar jumlahnya sekitar Rp 1,3 juta mereka baru mampu menarik kabel ke daerah rumah saya. Dan, ini sangatlah tidak sebanding dengan biaya berlangganannya yang besarnya hanya sekitar 130 ribuan.

Hampir setiap hari saya mencoba menelepon Call Center dan jawaban mereka sama, "saat ini masih belum tercover, ditunggu saja". Sampai-sampai saya memohon untuk segera diteruskan ke pihak marketing-nya agar bisa secepatnya di-cover wilayah rumah saya.

Mudah-mudahan dengan adanya tulisan saya ini dari pihak First Media bisa mendengar suara dari calon pelanggannya yang sangat berpotensi bagi perusahaannya. Terima kasih dan pastinya saya tetap menunggu untuk di-cover wilayah rumah saya. Wassalam.

Dodi Hadi Utomo
Jl Pejambon 1 No 79 Gambir Jakarta Pusat
elfa_sundari@yahoo.com
08119843526

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)