.webp)
Keluhan
Berdasarkan pengecekan lebih lanjut atas kasus yang dialami oleh Saudari Johanna yang disampaikan di Detik.com (24/10) dengan judul "Transaksi Tokopedia sudah Selesai, Penjual tidak Bisa Tarik Dana", memang sebelumnya ada komplain dari pembeli, yang menyatakan ada kekurangan dari barang yang diterima.Saudari Johanna sebagai penjual juga sudah menjelaskan kronologis transaksi tersebut kepada kami secara langsung dan kami membantu menyampaikan hal itu kepada pembeli, namun pembeli baru memberikan tanggapan di 21 Oktober 2017 dan menyatakan kesalahan ternyata ada di pihak pembeli.
Akhirnya, kami meneruskan dana penjualan kepada penjual, yang dalam hal ini Saudari Johanna, pada tanggal 23 Oktober 2017 dan dengan ini kasus dinyatakan selesai.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tim Tokopedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
