Tanggapan XL Axiata untuk Surat Pembaca Bapak Kunardi

Menanggapi surat pembaca Bapak Kunardi melalui suara pembaca Detik.com tanggal 26 September 2017 bertajuk "Spam SMS Promosi yang Mengganggu", kami telah menyampaikan permohonan maaf serta memberikan penjelasan terkait keluhan SMS layanan konten yang terjadi pada nomor XL Pelanggan.

Kami pun telah memberikan solusi atas keluhan yang dialami, Bapak Kunardi telah menerima penjelasan serta solusi yang kami sampaikan.

Peningkatan kualitas layanan akan terus kami lakukan. Perhatian Bapak Kunardi sebagai pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817 / 08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id atau melalui Twitter @myXL dan Facebook myXL. Atas perhatian Bapak Kunardi, kami ucapkan terima kasih.



Tri Wahyuningsih
General Manager Corporate Communication XL Axiata

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)