.webp)
Keluhan
Berdasarkan investigasi atas kasus Saudari Maria di Detik.com tanggal 06 Juni 2017, kami mendapati bahwa barang pesanan pembeli dinyatakan hilang oleh pihak logistik.Saat ini kami sudah berhasil melakukan proses mediasi antar semua pihak, baik pihak logistik, pembeli maupun penjual. Klaim pembeli atas kehilangan barangnya sudah diterima oleh pihak logistik dan per tanggal 8 Juni 2017.
Kami juga sudah berhasil melakukan pengembalian dana sebesar harga barang kepada Saudari Maria sekaligus meneruskan dana hasil penjualan kepada penjual. Dengan ini, kasus dinyatakan selesai.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
