Informasi Salah Telemarketing Kartu Kredit

(Citibank sudah menanggapi keluhan)

Saya mendapat telepon dari telemarketing Bank CIMB Niaga bahwa sebagai pemegang kartu kredit Master maka saya mendapatkan privilege kartu kredit visa dengan gratis iuran tahun pertama.

Dimana untuk pengaktifannya terserah pemilik kartu. Pada awalnya saya menolak karena saya tidak memerlukan tambahan kartu kredit lagi.

Tetapi petugas berulangkali mengatakan bahwa tidak ada biaya apapun selama saya tidak mengaktifkan kartu tersebut. Oleh karena itu akhirnya saya menyetujui pengiriman kartu.

Namun saat saya menerima kartu dan menghubungi call center CIMB Niaga 14041, ternyata meskipun saya tidak mengaktifkannya, saya tetap akan dikenakan biaya pencetakan kartu sebesar Rp 350 ribu pada bulan uni 2017.

Terus terang saya merasa kecewa dengan penawaran petugas telemarketing yang sebelumnya mengatakan tak ada biaya apapun. Kalau tahu yang sebenarnya, saya pasti akan menolak pengirimannya.


Danty
dantya@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)