Keluhan
Menanggapi keluhan Bapak Dedy di detik.com pada tanggal 13 Juni 2015 dengan judul "Uang Nyangkut di ATM BRI Belum Dikembalikan", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Dapat kami informasikan, bahwa transaksi tarik tunai dengan menggunakan mesin ATM BRI yang Bapak Dedy lakukan, tidak terproses sebagaimana mestinya. Namun kami memastikan, dana yang telah terdebet oleh sistem telah dikembalikan.
Sebagai Bank yang terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap para nasabahnya, BRI senantiasa menampung dan merespon keluhan nasabah, demi tercapainya pelayanan yang prima dan konsisten.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Demikian penjelasan kami, terima kasih.
Budi Satria
Corporate Secretary
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.