Kemenhub Pastikan Monitoring Pesawat Sriwijaya Group yang Beroperasi

Jakarta - Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Udara (Ditjen Hubud) memastikan terus mengawasi dan monitoring terhadap pesawat Sriwijaya Group yang masih beroperasi di sejumlah rute.

"Ditjen Hubud memastikan terpenuhi keselamatan, keamanan, dan kenyamanan calon pengguna jasa Sriwijaya Air dan Nam Air," ujar Direktur Jenderal Perhubungan Udara Polana B Pramesti dalam keterangan tertulis, Jumat (8/11/2019).

"Dan Ditjen Hubud akan memastikan bahwa hak-hak calon penumpang yang batal terbang maka akan dipenuhi oleh pihak Sriwijaya Group sesuai aturan yang berlaku," lanjutnya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Polana juga mengatakan, telah menginstruksikan kepada Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasian pesawat Udara dan Kantor Otoritas Bandar Udara untuk melaksanakan kegiatan pengawasan dan monitoring terhadap pemenuhan aspek keselamatan dan pelayanan penumpang PT Sriwijaya Group.

"Selain itu, kami juga meminta kepada Sriwijaya Group wajib memastikan pemenuhan atas hak hak penumpang yang diakibatkan tidak beroperasinya pesawat Sriwijaya Group sesuai Peraturan Menteri PM 89 Tahun 2015 Tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan (Delay Management) pada Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal di Indonesia," tutup Polana.

Aturan ini menyebut ketentuan bahwa penumpang dapat melakukan proses penjadwalan ulang kembali penerbangan, pengembalian biaya tiket (refund) serta apabila terjadi keterlambatan penerbangan juga ditangani sesuai dengan ketentuan delay management.

Saat ini Sriwijaya Group masih mengoperasikan sebanyak 11 unit pesawat udara dari 30 unit pesawat udara yang dimiliki. Selebihnya tidak dioperasikan dikarenakan dalam masa periode perawatan baik di GMF maupun perawatan Aircraft On Ground atau (AOG).

Simak juga video "Ratusan Penumpang Sriwijaya Air Telantar di Bandara Hasanuddin" :

[Gambas:Video 20detik]

(ujm/ega)