IndiHome Rangkul Para Penderita Kanker di Hari Pelanggan Nasional

Cycling Charity Bike to Care (Hilda Meilisa Rinanda/detikcom)

Surabaya - Anak-anak di Yayasan Peduli Kanker Anak Indonesia memiliki harapan yang besar untuk berjuang dan sembuh demi menggapai cita-citanya. Itulah yang coba diwujudkan IndiHome.

Pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2019, IndiHome berkomitmen membantu para penyintas kanker. Salah satunya dengan kegiatan Cycling Charity Bike to Care', yang menghubungkan pelanggan dengan para penderita kanker.

"Yang pertama kita ingin memberikan customer experience yang maksimal untuk pelanggan Indihome. Apalagi ini momen hari pelanggan, sehingga salah satu temanya kita ambil dengan IndiHome Hubungkan Kebaikan dengan Bike to care," kata EVP Telkom Regional 5 Suparwiyanto di Surabaya, Rabu (4/9/2019).

Tak hanya itu, pria yang akrab disapa Parwi ini melihat bahwa customer IndiHome semakin loyal. Pihaknya pun mewadahi hal ini dengan berbagai program berbagi yang disalurkan untuk mereka yang membutuhkan.

"Dari beberapa hal, kami aware di era digital seperti sekarang ini. Loyalitas customer menjadi prioritas kami. Untuk itu, kami mencoba meng-improve beberapa experience yang didapatkan pelanggan tadi," imbuhnya.

Dalam kesempatan yang sama, Parwi juga mengajak customer lainnya menyisihkan sebagian rezeki untuk berdonasi. Donasi ini bisa diserahkan melalui berbagai hal. Misalnya dari aplikasi LinkAja, tukar poin di My IndiHome, hingga website resmi IndiHome.

"Mudah-mudahan berbagai aktivitas ini menjadi momen yang pas dengan kondisi customer yang ada," harap Parwi.

Sementara itu, dalam Bike to Care ini, Parwi menyebut ada serangkaian acara. Tak hanya bersepeda mengelilingi Surabaya, namun para pelanggan juga diajak mengunjungi Sekretariat YPKAI Surabaya untuk menyerahkan donasi.

Selain itu, setiba di kantor Telkom Regional V Surabaya, para pelanggan dihibur oleh suara merdu para penderita kanker. Di sini, juga diserahkan bantuan kepada Yayasan Peduli Kasih Surabaya sebesar Rp 50 juta.