PT Kereta Api Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya menjelaskan bahwa KRD tersebut tidak beroperasi dikarenakan dalam masa perawatan berkala.
"Bagi masyarakat yang sudah terlanjur membeli tiket KRD Jenggala bisa melakukan refund di stasiun terdekat," kata Gatut Sutiyatmoko, Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, kepada detikcom saat dihubungi detikcom, Senin (28/5/2018).
Gatut menambahkan, selama perawatan juga dipastikan tidak ada kereta pengganti untuk rute yang biasa dilayani oleh KRD Jenggala.
"Pembatalan perjalanan KRD Jenggala itu hanya sementara waktu. Akan beroperasi kembali saat perawatan selesai, diperkirakan pada tanggal 31 Mei 2018," lanjutnya.
Baca juga: Ngabuburit Sambil Main Bola di Pinggir Rel |
Masih kata Gatut, bagi masyarakat yang sudah terbiasa menggunakan jasa KRD Jenggala dan sudah terlanjur membeli tiket maka biaya tiket akan dikembalikan 100 persen dan bisa diambil di loket stasiun masing-masing.
"Kami dari PT KAI Daop 8 Surabaya minta maaf atas terganggunya masyarakat yang terbiasa menggunakan jasa KDR. Dalam waktu dekat kereta tersebut segera beroperasi kembali," tutupnya. (lll/lll)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini