Tanggapan JNE untuk Surat Pembaca Ibu Yulia

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Yulia mengenai "Pengajuan Retur Paket belum Ada Kejelasan", melalui rubrik suara pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada tanggal 06 Oktober 2016.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Yulia untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Paket kiriman telah di retur dan diterima pada tanggal 5 Oktober 2016 oleh Bapak Malik.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)