Kapolda Riau Irjen Herry Heryawan meminta jajarannya untuk merespons cepat aduan masyarakat melalui media sosial. Ia menekankan jajaran agar bertindak cepat dalam merespons aduan masyarakat.
"Kita harus sadar kamera di manapun kita berada jangan tunggu viral, baru bertindak," kata Irjen Herry Heryawan saat melakukan kunjungan kerja ke Polres Dumai, Jumat (13/6/2025).
"Respons cepat adalah cermin kepedulian kita, dan kepedulian adalah inti dari pengabdian. Polres Dumai harus jadi contoh," sambungnya.
Herry Heryawan berharap agar seluruh personel hadir di tengah-tengah masyarakat dan menjadi problem solver.
"Jadilah polisi yang hadir sebelum dipanggil, menjawab sebelum ditanya, dan menyelesaikan sebelum diminta," imbuhnya.
Herry Heryawan dan rombongan pejabat utama (PJU) Polda Riau tiba di Mapolres Dumai pukul 11.00 WIB siang tadi. Kedatangannya disambut Kapolres Dumai AKBP Hadri Dinata dan seluruh PJU Polres Dumai.
Pada kesempatan itu, Herry Heryawan meminta personel untuk melek teknologi. Ia juga mendorong seluruh jajaran untuk memanfaatkan platform media sosial sebagai sarana untuk menyebarluaskan informasi positif, namun senantiasa bijaksana dalam penggunaannya.
"Saya minta semuanya harus ada akun media sosial, tapi harus berhati-hati dalam penggunanya dan harus yang mengawasi dan di lakukan pengecekan sebelum foto maupun video diposting," imbuhnya.
Dalam arahannya, Herry Heryawan kembali mengingatkan jajaran untuk memberikan pelayanan dengan tulus kepada masyarakat serta menjalankan visi misi Polda Riau sesuai tagline 'Melindungi Tuah Menjaga Marwah'
"Kita harus bisa melakukan resolusi pikiran, omongan, etika dan perbuatan kita dengan benar agar kita bisa dicintai oleh rakyat terutama masyarakat Kota Dumai," imbuhnya.
Pada kesempatan itu, Irjen Herry Heryawan juga menyempatkan berkunjung ke Ponpes di Dumai. Di sana, Herry Heryawan dan rombongan melaksanakan penanaman 79 pohon dalam rangka menyambut HUT Bhayangkara ke-79.
(mea/mea)