Kepolisian Resor Kota (Polresta) Bandara Soekarno-Hatta menggandeng perhotelan untuk menyosialisasikan call center 110 Polri. Upaya ini dilakukan untuk mendekatkan pelayan Polri kepada masyarakat.
Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta, Kombes Wisnu Wardana, mengatakan kerja sama ini merupakan langkah memperluas sosialisasi layanan darurat kepolisian secara masif dan berkelanjutan.
"Seiring dengan meningkatnya perkembangan situasi yang dinamis di lingkungan masyarakat dan munculnya berbagai potensi gangguan kamtibmas serta modus operandi kejahatan di era digitalisasi, Polri memandang perlu untuk melakukan peningkatan pelayanan publik dan respons cepat terhadap situasi darurat yang dihadapi masyarakat melalui Program Prioritas Presisi Layanan Polisi Call Center 110," ujar Wisnu dalam keterangannya, Minggu (4/10/2026).
Ia menjelaskan Call Center 110 merupakan layanan bebas pulsa berbasis telepon yang dapat digunakan masyarakat untuk melaporkan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat, tindak pidana, hingga membutuhkan bantuan kepolisian secara cepat tanpa harus datang ke kantor polisi.
Menurut Wisnu, program ini juga terintegrasi dengan program strategis Polda Metro Jaya 'Jaga Jakarta' yang mengedepankan pendekatan humanis, kolaboratif, dan partisipatif.
"Melalui sarana hotline 110, masyarakat dapat secara langsung berpartisipasi dalam menjaga keamanan dan ketertiban seperti melaporkan terjadinya tindak kriminal, kecelakaan, gangguan kamtibmas, serta pelayanan kepolisian lainnya," katanya.
Wisnu menambahkan, sebelum menggandeng pihak perhotelan, pada Maret 2026 Polresta Bandara Soekarno-Hatta telah lebih dulu bekerja sama dengan enam operator angkutan online yang beroperasi di Bandara Soekarno-Hatta. Saat itu, sebanyak 4.860 lembar flyer layanan polisi 110 dipasang di armada angkutan online.
Ia berharap sinergi antara kepolisian, komunitas bandara, dan pengelola hotel dapat menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif.
"Semoga dengan adanya sinergitas antara Polresta Bandara Soekarno-Hatta bersama Komunitas Bandara Soekarno-Hatta dan pengelola perhotelan, terjaganya lingkungan yang aman, tentram dan kondusif melalui kemitraan yang makin solid," ujar Wisnu.
Penandatanganan MoU digelar di Lantai 5 Mapolresta Bandara Soekarno-Hatta , pada Jumat (2/10), dipimpin langsung Kapolresta Bandara Soekarno-Hatta, Kombes Pol Wisnu Wardana.
Lima hotel yang terlibat dalam kerja sama ini adalah Anara Airport Hotel, Grand Anara Airport Hotel, PasGo Digital Airport Hotel, Hotel D'Prima Wellness Center Terminal 3, serta Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport.
Nantinya, flyer dan digital banner layanan polisi 110 akan dipasang di area hotel yang berada di dalam kawasan Bandara Soekarno-Hatta agar mudah dilihat dan dibaca oleh para tamu.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Wakapolresta Bandara Soekarno-Hatta AKBP Sendi Antoni, para pejabat utama Polresta, serta perwakilan manajemen kelima hotel, antara lain Executive Assistant Manager Grand Anara Airport Hotel Agus Setiawan.
Hadir juga General Manager Anara Airport Hotel Epril Purwandi, Direktur Operasi Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport Komang Widia, Operasional Manager Hotel D'Prima Wellness Center Muhamad Bilal, dan General Affairs PasGo Digital Airport Hotel Putra Rofu.
Simak juga Video: Kapolri Janji Respons Cepat Aduan Masyarakat Lewat Call Center 110
(mei/dek)