Pihak Shopee turut buka suara merespons ramai keluhan sulitnya mendapatkan layanan ojek online (ojol) menjelang Hari Raya Idul Fitri. Shopee mengakui adanya penurunan pengemudi atau mitra, khususnya di Jabodetabek.
"Seiring meningkatnya aktivitas masyarakat selama Ramadan hingga menjelang Idulfitri, terjadi lonjakan volume pesanan di berbagai layanan on-demand dan pengiriman cepat," kata Head of Corporate Affairs Shopee Indonesia, Satrya Pinandita, dalam keterangannya, Kamis (12/3/2026).
Satrya mengatakan fenomena ini juga sebetulnya terjadi pada 2025 lalu. Ia mengakui ada pola penurunan ketersediaan mitra pengemudi jelang Idul Fitri.
"Shopee juga mengamati adanya pola penurunan ketersediaan mitra pengemudi (fleet supply) pada minggu-minggu menjelang Idul Fitri. Pola ini terjadi secara merata pada mitra logistik yang menyediakan layanan instant dan same day delivery di platform Shopee, dengan penurunan yang lebih terasa di wilayah Jabodetabek, sementara di wilayah luar Jabodetabek kondisinya relatif lebih stabil," ucap Satrya.
(maa/imk)