Kapolda Metro Jaya Irjen Asep Edi Suheri menyambangi Polres Metro Jakarta Pusat. Irjen Asep meninjau sekaligus meluncurkan inovasi pelayanan progresif yang dilakukan di sana.
Pantauan detikcom di lokasi, Jumat (21/11/2025) Irjen Asep tiba sekitar pukul 10.00 WIB. Dia disambut langsung oleh Kapolres Jakarta Pusat Kombes Susatyo Purnomo Condro.
Selanjutnya, dia berkunjung ke ruang SPKT dan mendapat penjelasan mengenai pelayanan di sana sudah terdigitalisasi. Masyarakat bisa menscan barcode yang tersedia untuk mendapat nomor antrean pelayanan dan bisa menilai langsung kinerja anggota Polres Jakarta Pusat, sehingga pelayanan bisa selesai lebih cepat.
Tempat lainnya yang dikunjungi adalah ruangan pelayanan khusus ibu hamil dan menyusui. Ruangan ini disiapkan khusus untuk Polwan hingga perempuan yang tengah hamil atau sedang menyusui ketika berkegiatan di sana.
Selain itu, ada ruang pengaduan masyarakat (Dumas) terpadu, serta seksi pengawasan (Siwas) dan Propam. Apabila masyarakat ada rasa ketidakpuasan dalam melaksanakan laporan, hal ini bisa langsung melaporkan kepada Siwas dan Propam.
Kemudian pelayanan Tahti, revitalisasi public service center. Lalu ada program sambang korban kejahatan, sahabat patroli polisi, pelajar jaga Jakarta, polisi sehat dan curhat polisi.
"Yang mana ini merupakan, ya, suatu bagian dari komitmen kita dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Ya, seperti kata Bapak Presiden Prabowo, ya. Yang mana, dia berkata, pelayanan publik harus menghadirkan perubahan yang nyata," ujar Irjen Asep dalam sambutannya.
Dia menilai inovasi dari Polres Jakarta Pusat dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan pelayanan cepat. Selain itu, pelayanannya terhindar dari praktik penyimpangan.
"Ini yang utama. Jadi, dalam hal launcing, ya, ataupun program-program yang dilakukan oleh Bapak Kapolres, yaitunya mendukung program dari Bapak Kapolri. Saya ingin pesan satu, tolong dari dalam diri kalian sendiri, ingatkan kita harus menjadi polisi yang baik, ya, apapun program-program yang sehebat apapun, tapi dalam diri kalian, tidak memiliki jiwa yang baik, percum," ujarnya kepada seluruh anggota.
Untuk itu, dia menanti jajaran Polres di Bawah Polda Metro Jaya untuk melakukan hal yang sama. Menurutnya, hal ini bisa diadopsi oleh semua polres.
"Pada kapolres semua, laksanakan seperti ini saya akan datang. Saya menunggu undangan oleh para kapolres yang lain," jelas dia.
Tonton juga video "Polres Jakpus Sita 49,8 Kg Ganja yang Melibatkan 85 Tersangka"
(dek/dek)