Keluhan mengenai sistem pembayaran tap-in dan tap-out Transjakarta dan MRT Jakarta muncul dari Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung. Dia menilai sistem tap in kedua moda transportasi umum itu buruk.
Berdasarkan pengalamannya, PRamono mengaku kerap mengalami gangguan saat kartu elektronik ditempel di mesin tap. Dia pun meminta segera dilakukan perbaikan.
"Saya sendiri juga mengeluhkan hal yang sama. Tapping-nya sering kali tidak berjalan dengan baik," kata Pramono di Balai Kota Jakarta, Kamis (30/10/2025).
Buruk nya sistem tap-in dan tap-out itu menjadi perhatian Pemprov DKI Jakarta. Sebab mesin yang sering rusak hingga menyebabkan saldo tersedot ganda.
(dek/lir)