.webp)
Fenomena penumpang berlama-lama buka laptop di gerbong restorasi kereta api banyak dikeluhkan oleh warganet. PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengimbau kesadaran untuk memanfaatkan gerbong restorasi sesuai dengan fungsinya.
Beragam keluhan soal masalah ini disampaikan oleh warganet di berbagai platform media sosial. Ada yang mengeluhkan gerbong restorasi begitu ramai karena dipakai oleh mereka yang bekerja dengan laptop. Selain itu, ada yang main gim di depan laptop.
KAI kemudian memberikan tanggapan. Melalui akun Instagramnya, @kai121_, Rabu (13/8/2025), PT KAI mengingatkan agar gerbong restorasi ini dipakai dengan semestinya. KAI memahami banyak keluhan dari penumpang yang hendak makan tetapi gerbong restorasi penuh dipakai meeting online, 'mabar' game online, atau yang lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kita semua sepakat, ambience kereta makan itu emang nyaman dan estetik banget! Makan sambil lihat pemandangan, siapa sih yang nggak betah? Tapi, Railmin mau minta bantuan kesadarannya, Guys!" tulis KAI.
KAI mengatakan setiap penumpang memiliki hak untuk menikmati hidangan di gerbong restorasi. Karena memang demikian fungsi gerbong tersebut.
"Karena, setiap penumpang punya hak yang sama buat menikmati hidangan dengan nyaman di kereta makan," lanjutnya.
KAI menjelaskan gerbong restorasi memiliki kursi dan meja terbatas. Oleh karena itu, penumpang diimbau bisa bergantian.
"Kereta makan ini mempunyai kapasitas kursi dan meja yang terbatas, jadi kalau kalian sudah selesai makan dan minum, yuk bisa yuk kerja sama buat bergantian dengan pelanggan lainnya," jelasnya.
"Dan yang tak kalah penting, jangan bawa makanan dan minuman ke dalam kereta makan," lanjutnya.
Tentang Gerbong Restorasi
Gerbong restorasi adalah gerbong makan yang menyediakan menu lengkap selama perjalanan. Di dalamnya terdapat dapur dan area penyajian yang dikelola kru khusus. Penumpang bisa menikmati makanan berat, camilan, hingga minuman panas dan dingin langsung di meja yang tersedia.
Fungsi utamanya adalah memudahkan penumpang menyantap hidangan dengan nyaman. Gerbong ini sejatinya bukan ditujukan untuk bekerja dalam waktu lama atau duduk tanpa memesan makanan.
Gerbong restorasi umumnya berada di tengah rangkaian kereta. Penempatan ini memudahkan akses dari semua kelas dan mempercepat distribusi makanan ke seluruh gerbong.
Pada layanan kereta jarak jauh, gerbong ini biasanya diapit oleh kelas eksekutif atau campuran dengan kelas bisnis dan ekonomi. Posisi strategis ini juga mendukung kelancaran pelayanan.
Fungsi utama gerbong restorasi adalah menyediakan makanan dan minuman bagi penumpang selama perjalanan. Gerbong ini juga menjadi pusat logistik makanan sebelum diantar oleh pramugara atau pramugari ke tempat duduk penumpang.
Dengan fasilitas meja dan kursi, penumpang bisa menikmati suasana berbeda dari gerbong masing-masing. Namun, penggunaan fasilitas ini diharapkan tetap sesuai tujuan, yaitu sebagai tempat makan.
Tonton juga video "KAI Pensiunkan Kereta Kelas Bisnis di Pulau Jawa" di sini:
