Pemesanan Tiket Kereta Api Lewat Aplikasi hingga Loket Sudah Normal Lagi

Layanan pemesanan tiket kereta api (KA) sempat mengalami gangguan. Kini, layanan pemesanan tiket KA di aplikasi hingga loket sudah normal lagi.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan hal ini lewat akun X resminya, Rabu (9/7/2025). Sistem pemesanan tiket sudah kembali normal.

"Saat ini, sistem pemesanan tiket telah kembali normal," tulis KAI.

Pelanggan sudah bisa memesan tiket lewat aplikasi dan situs resmi. Selain itu, calon penumpang bisa membeli tiket di loket.

"Pelanggan sudah dapat mengakses layanan pemesanan tiket seperti biasa, melalui aplikasi Access by KAI, website: https://booking.kai.id, channel eksternal, serta loket di stasiun," lanjutnya.

KAI menyampaikan permohonan maaf atas masalah ini. Kini, tiket telah bisa dipesan seperti biasa lagi.

"Kami menyampaikan terima kasih, apresiasi, dan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas kesabaran dan pengertiannya, selama proses penanganan gangguan layanan sistem pemesanan tiket yang terjadi sebelumnya," lanjutnya.

Sebelumnya, KAI menginformasikan bahwa layanan pemesanan tiket KA mengalami gangguan. Gangguan ini juga terjadi di loket stasiun.

"Kami memohon maaf atas kendala yang terjadi saat ini, yang menyebabkan gangguan pada pemesanan tiket kereta api," tulis KAI.

Tonton juga Video: St Jatinegara: Titik Nadi Perkeretaapian-Gerbang Masuk KA ke Jakarta