Perbedaan Autogate dan Konter Manual di Bandara untuk Check In Penumpang

Di bandara, penumpang dapat melakukan check in melalui autogate atau counter manual. Namun, perlu diketahui bahwa ada perbedaan di antara keduanya.

Simak penjelasan di bawah ini.

Perbedaan Autogate dan Counter Manual

Konter manual (counter manual) bandara adalah tempat di bandara yang digunakan penumpang untuk melakukan check in. Di sini, penumpang memverifikasi tiket dan dokumen perjalanan, menyerahkan bagasi, dan menerima boarding pass sebelum melanjutkan penerbangan.

Check-in di counter manual bandara dilakukan secara manual atau langsung dengan petugas bandara. Sehingga, penumpang diimbau datang lebih awal sebelum waktu keberangkatan untuk menghindari keterlambatan.

Lalu, apa bedanya dengan autogate?

Autogate adalah layanan yang tersedia di bandar udara (bandara) untuk memudahkan proses pemeriksaan keimigrasian penumpang pesawat. Namun, layanan autogate hanya diperuntukkan bagi penumpang dengan kriteria tertentu.

Dilansir situs resmi Imigrasi Indonesia, autogate digunakan untuk memudahkan proses pemeriksaan keimigrasian karena pelintas dapat langsung memindai (scan) paspornya dan melakukan verifikasi biometrik secara mandiri dalam 15-25 detik. Siapa saja yang bisa menggunakan autogate?

• WNI pemegang paspor biasa
• WNI pemegang paspor elektronik (e-paspor), paspor elektronik polikarbonat
• WNA pemegang e-paspor yang termasuk dalam negara subjek bebas visa kunjungan serta melakukan pengajuan e-Visa melalui evisa.imigrasi.co.id
• Anak usia 6 tahun ke atas.

Mulai 26 Agustus 2024, anak usia 6 tahun ke atas dapat menggunakan layanan autogate. Sebelumnya, hanya anak usia 14 tahun ke atas yang bisa menggunakan autogate bandara.

Anak yang belum memenuhi syarat autogate dan bepergian bersama orangtuanya, dapat menuju konter pemeriksaan imigrasi manual. Sementara itu, anak yang bepergian sendiri (unaccompanied minor) dapat langsung menuju konter office Imigrasi di bandara/pelabuhan untuk difasilitasi.

Tata Cara Penggunaan Autogate Bandara

Berikut cara menggunakan layanan autogate di bandara.

• Pelintas berdiri di belakang antrean dan harap tertib saat mengantre
• Pastikan untuk melepas sampul paspor sebelum melakukan pemindaian
• Lepas masker, topi, dan kacamata saat memakai autogate
• Lalu, masuk ke autogate berwarna hijau. Satu autogate hanya untuk satu orang
• Kemudian, berdiri tepat pada footstep berwarna kuning. Pastikan barang bawaan tetap di belakang anda
• Selanjutnya, buka halaman biodata pada paspor dan letakkan di tempat yang tersedia
• Tekan paspor agar tidak menekuk. Sudutkan paspor pada kiri atas
• Berikutnya, hadapkan wajah ke layar, bukan ke kamera. Silakan tunggu hingga proses pemeriksaan
• Jika proses pemeriksaan keimigrasian berhasil, maka pintu autogate akan terbuka
• Jika lampu merah menyala, maka proses autogate gagal. Silakan mundur keluar dan ulangi proses kembali.