Komisi E DPRD DKI Kritisi Call Center PPDB yang Tak Bisa Dihubungi

Komisi E DPRD DKI Kritisi Call Center PPDB yang Tak Bisa Dihubungi

Brigitta Belia Permata Sari - detikNews
Senin, 27 Mei 2024 15:28 WIB
Rapat Komisi E DPRD DKI Jakarta membahas mengenai penyelenggaraan PPDB 2024 (Belia/detikcom)
Rapat Komisi E DPRD DKI Jakarta membahas mengenai penyelenggaraan PPDB 2024. (Belia/detikcom)
Jakarta -

Wakil Ketua Komisi E DPRD DKI Jakarta Elva Farhi Qolbina mengkritisi teknis penyelenggaraan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) Bersama 2024. Sebab, Elva menemukan nomor telepon layanan informasi PPDB tak dapat dihubungi.

Hal tersebut disampaikan Elva saat menghadiri rapat kerja Komisi E bersama dengan Dinas Pendidikan (Disdik) untuk membahas soal PPDB 2024 pada Senin (27/5/2024) di gedung DPRD DKI, Jakarta Pusat.

Mulanya, politikus PSI itu mengatakan dia sempat mendapatkan aduan masyarakat soal pengurusan NIK. Namun, saat dikonfirmasi ke dinas terkait, Elva mengatakan kalau dinas tersebut hanya melempar tanggung jawab.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Kemarin aku juga dapat aduan NIK, persis seperti yang Pak Purwo sampaikan, misalkan anaknya baru lahir kemudian KK-nya diperbarui. Kasusnya ini di Jaktim kebetulan pengaduannya ke saya, Saya tanya ke Dukcapil kan akhirnya gimana. Terus kemudian itu dilempar-lempar pak. Termasuk disuruh ke 'oh ya udah tanya aja ke posko PPDB-nya' sementara posko Jakarta Timur itu juga nggak aktif," kata Elva.

Lalu, ia pun mencoba menghubungi call center PPDB yang ada di Jakarta Timur untuk bertanya lebih lanjut. Namun justru tidak ada jawaban dari pihak Disdik karena call center yang mati.

ADVERTISEMENT

"Tadi saya coba-coba nih layanan informasi PPDB. Saya coba yang Jakarta Pusat. SMKN 1 itu ada telepon dan Whatsapp-nya. Ini bisa didengerin bareng-bareng mungkin jawaban dari teleponnya kayak gimana," kata Elva sambil menelpon salah satu layanan informasi PPDB itu.

Lantas, terdengar bahwa nomor tersebut tak dapat dihubungi.

"Tidak bisa dihubungi, Pak. Ini yang SMKN 1, dua-duanya nggak bisa dihubungi. Saya coba dua-duanya ini nomornya Pak, nggak nyambung," ujar Elva.

"Terus kemudian yang Jakarta Pusat 2 ini masih nyambung tapi nggak ada yang angkat. Nggak respons gitu. Jadi tolong mungkin terkait hal-hal teknis yang sebetulnya sangat penting dan sebetulnya kalau hal teknis ini beres memudahkan kerja banyak pihak," tambah Elva.

Sebagai informasi, PPDB akan dibuka pada 10 Juni hingga 4 Juli 2024 mendatang. Namun, ada tahapan prapendaftaran PPDB berupa pengajuan akun yang telah dimulai pada 20 Mei 2024 untuk jenjang SDN.

Lalu pada 27 Mei 2024 untuk jenjang SMPN dan 3 Juni 2024 untuk SMAN dan SMKN. Sedangkan untuk sekolah pendidikan anak usia dini negeri (PAUDN), sanggar kegiatan belajar (SKB), dan sekolah luar biasa negeri (SLBN) dilaksanakan secara offline/online pada 10 Juni-30 Juli 2024.

(bel/taa)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads