Eskalator di Stasiun Manggarai rusak dan sempat membuat orang-orang panik hingga terjatuh. PT KAI Commuter meminta maaf atas kerusakan tangga berjalan tersebut.
"KAI Commuter memohon maaf atas kendala layanan pengguna Commuter Line di Stasiun Manggarai pada Rabu, 21 Februari 2024 kemarin sore sekitar pukul 18.06 WIB. Kendala layanan yang disebabkan tidak normalnya operasional eskalator di Stasiun Manggarai, sehingga menyebabkan terganggunya flow pengguna yang akan menuju peron 11 dan 12," kata External Relations and Corporate Image Care, Leza Arlan, dalam siaran persnya, Kamis (22/2/2024).
Leza menjelaskan, peristiwa itu terjadi pada Rabu (21/2) petang kemarin. Eskalator yang seharusnya mengarah ke atas tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah turun. Beruntung, tidak ada korban jiwa akibat peristiwa itu.
"Agar tidak terjadi hal serupa, KAI Commuter menutup eskalator tersebut dan berkoordinasi dengan DJKA dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator," kata Leza.
Dia menjelaskan, ada sarana selain eskalator yakni tangga biasa. Eskalator itu, kata dia, diperuntukkan bagi pengguna prioritas saja untuk menuju peron 11 dan 12. Bagi pengunjung stasiun yang masih sehat, bisa menggunakan tangga biasa di sisi selatan dan di tengah hall lantai 1 stasiun ini.
"KAI Commuter mengajak kepada pengguna yang masih mampu menggunakan tangga manual, untuk menggunakannya saat akan menuju peron atau sebaliknya," kata dia.
Peristiwa erornya eskalator menuju peron 11-12 Stasiun Manggarai ini viral di media sosial. Orang-orang sempat panik dan terjatuh pada saat peristwa itu berlangsung kemarin sore.
detikcom mengunjungi Stasiun Manggarai ini. Terlihat, eskalator sisi kiri dari bawah sudah ditutup. Orang-orang naik ke lantai atas dengan menaiki eskalator yang bergerak ke atas.
Lihat juga Video: Penumpang KRL Gelar Peringatan 100 Hari Matinya Eskalator Stasiun Bekasi
(dnu/imk)