.webp)
PT PGN Tbk merespons keluhan warga terkait tagihan pembayaran yang muncul terus, padahal belum pernah dipakai. Pihak PGN meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
"PGN telah melaksanakan komunikasi dengan calon pelanggan terkait permasalahan ini dan kedua belah pihak telah menyelesaikan permasalahan tersebut. Ke depannya PGN akan tetap aktif melanjutkan pembangunan jargas di berbagai wilayah sebagai wujud dukungan kepada pemerintah terhadap Proyek Strategis Nasional," ujar PGN dalam keterangan resminya, Selasa (7/11/2023).
PGN mengatakan pihaknya juga terus berupaya mensosialisasikan jargas ke masyarakat. Khususnya di wilayah yang telah terpasang infrastruktur gas bumi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"PGN terbuka atas masukan dan perhatian dari masyarakat terhadap layanan gas bumi," tulis PGN.
Jika menemui kendala pada jaringan infrastruktur maupun layanan gas bumi, masyarakat bisa langsung menghubungi Call Center Pertamina di nomor 135.
Diketahui sebelumnya seorang warga mengeluhkan soal tagihan pembayaran gas dan instalasi yang dipaksakan oleh PGN ke rumah di daerah Tangerang. Saat itu diinformasikan bahwa selama gas tidak terpakai maka tidak akan ada tagihan. Namun ternyata setelah 3 bulan pemasangan, pihak PGN menagih pembayaran gas yang belum pernah sekalipun dipakai.
(akd/akd)
