PT KCIC angkat bicara setelah viral atap stasiun Kereta Cepat Halim mengalami kebocoran akibat hujan kemarin. KCIC menegaskan plafon stasiun yang mengalami kebocoran bukan di dalam Stasiun Kereta Cepat Halim.
"Curah hujan yang cukup tinggi pada malam hari tanggal 4 November 2023 di sekitar area Stasiun Kereta Cepat Halim, namun kondisi tersebut tidak mengganggu area pelayanan khususnya bagian dalam Stasiun Kereta Cepat Whoosh Halim. Sejumlah gambar yang beredar di sosial media yang menunjukkan kondisi plafon stasiun bagian dalam mengalami kebocoran bukan di lokasi Stasiun Kereta Cepat Halim," kata GM Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa dalam keterangan tertulis, Minggu (5/11/2023).
Eva juga mengakui sempat ada limpahan air, tapi letaknya bukan di dalam stasiun, melainkan di sisi tangga area luar lobi kedatangan. Limpahan air itu, jelas Eva, muncul akibat saluran air tak dapat menahan debit air yang mengalir.
"Adapun visual lain yang menggambarkan adanya limpahan air di sisi tangga bukan berada di dalam stasiun, tapi di area luar lobi kedatangan sisi selatan. Limpahan air berasal dari saluran air yang tidak mampu menahan debit air karena intensitas hujan yang sangat tinggi," jelasnya.
Meski begitu, Eva menjamin kemunculan limpahan air tak mengganggu pelayanan di dalam stasiun kereta cepat Halim. Penumpang pun masih bisa melewati jalan lain untuk mengakses lobi maupun area pick up. Secara keseluruhan, operasional kereta cepat pun berjalan normal.
"Kondisi tersebut juga tidak mengganggu pelayanan karena masih ada area lain yang dapat dilalui penumpang untuk menuju area lobi drop off dan pick up. Seluruh alur penumpang tetap berjalan normal tanpa kendala. Operasional Kereta Cepat Whoosh juga tidak terdampak kejadian tersebut," ujarnya.
KCIC telah berkoordinasi langsung dengan WIKA sebagai kontraktor pembangunan Stasiun Kereta Cepat untuk segera melakukan investigasi dan perbaikan area yang terdampak demi kenyamanan penumpang.
Lihat juga Video: Penjelasan dan Permintaan Maaf KCIC soal 30 Penumpang Ditinggal Whoosh
(taa/idn)