Manfaatkan Program JKN, Pasien Ini Ungkap Layanan Kesehatan Mudah-Cepat

Murdiyah Yamko merupakan seorang lansia peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) Pegawai Negeri Sipil (PNS). Ia menceritakan pengalamannya saat dirawat akibat penyakit asam lambungnya yang kambuh.

Murdiyah mengatakan dirinya sudah masuk dan dirawat di RS TNI-AD Ternate. Namun, dirinya sempat dirujuk dan melakukan rawat inap karena kondisinya penyakit yang dinilai cukup parah dan faktor lainnya seperti usia dari ibu Murdiyah yang sudah lansia.

"Iya, saya sudah masuk dari hari Selasa kemarin. Saat saya pertama masuk itu rasanya masih sakit dan letih, namun alhamdulillah kondisi saya sekarang sudah jauh lebih baik dari hari-hari sebelumnya bahkan tadi sebelum tim dari BPJS Kesehatan datang saya sudah bisa jalan-jalan di depan kamar," ucap Murdiyah dalam keterangan tertulis, Selasa (31/10/2023).

Murdiyah menambahkan, kondisinya yang cepat membaik ini karena tindakan dari perawat dan dokter di RS TNI-AD Ternate yang bergerak dengan cepat saat menanganinya. Ia mengatakan hal tersebut bukan merupakan hal asing baginya, karena ini bukan pertama kalinya ia menjadi pasien di RS TNI-AD Ternate.

"Sebenarnya ini bukan pertama kalinya saya di rawat di RS TNI-AD Ternate, saya memang sering berkunjung ke rumah sakit ini untuk pemeriksaan rutin karena penyakit dan umur saya yang sudah lansia, selain itu juga sudah beberapa kali sempat dirawat di sini. Alhamdulillah sekali saya sebagai pasien BPJS Kesehatan selalu dapat pelayanan dan perawatan yang baik dan cepat dari pihak rumah sakit," ujar Murdiyah.

Menurut Murdiyah, selama menjadi pasien BPJS Kesehatan di RS TNI-AD Ternate, dirinya tidak pernah mendapatkan pelayanan yang kurang baik dan tidak memuaskan dari pihak fasilitas kesehatan.

Ia menyebutkan pengalaman seperti proses antrean yang lama, pelayanan kesehatan yang tidak maksimal, pasien yang masih dikenakan biaya tambahan dan sebagainya tidak pernah ia alami selama menjadi peserta Program JKN.

"Alhamdulilah selama ini saya belum pernah mengalami hal-hal tersebut, justru saya merasa sangat senang dan terbantu sekali dengan menjadi peserta Program JKN ini. Walau saya yang berstatus PNS ini, saya tahu sekali biaya untuk berobat itu tidak murah, apalagi saya yang rutin berkunjung ke rumah sakit untuk melakukan pemeriksaan," tuturnya.

Selama menjadi pasien BPJS Kesehatan, Murdiyah mengaku selalu mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat dan memuaskan tanpa bayaran tambahan.

Ia pun berharap BPJS Kesehatan dapat terus mempertahankan dan mengembangkan program dan pelayanan kesehatan mudah, cepat dan setara, agar semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaat dari Program JKN.