Target Zero Complain dari Masyarakat, Kapolda Banten Maraton Cek Pelayanan

Kapolda Banten Irjen Rudy Heriyanto mengecek pelayanan di Rumah Sakit (RS) Bhayangkara dan Biddokkes Polda Banten. Irjen Rudy hendak memastikan pelayanan RS Bhayangkara dan Biddokkes Polda Banten berjalan optimal.

Pengecekan pelayanan di RS Bhayangkara dan Biddokkes Polda Banten dilakukan pada hari ini, Rabu (6/9/2023). Irjen Rudi didampingi Wakapolda Banten Brigjen HM Sabilul Alif beserta pejabat utama Polda Banten.

Kabid Humas Polda Banten Kombes Didik Hariyanto menyampaikan, dalam kunjungan kerja tersebut, Kapolda Banten menjenguk para personel yang sedang sakit, termasuk memberikan perhatian kepada istri anggota Polda Banten pasca-melahirkan.

Irjen Rudy juga memberikan arahan kepada dokter serta tenaga medis lainnya agar RS Bhayangkara dan Biddokkes Polda Banten memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat dan personel Polda Banten.

"Arahan Bapak Kapolda dan Wakapolda Banten adalah tingkatkan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat dan anggota Polda Banten sehingga kita bisa menjadi pelayan masyarakat yang baik," ujar Didik dalam keterangannya.

Kapolda Banten Irjen Rudy ingin memastikan pelayanan berjalan optimal. (dok ist)

Dia mengatakan, pada saat kunjungan kerja di RS Bhayangkara dan Biddokkes Polda Banten, Irjen Rudy beserta jajaran meninjau beberapa layanan, seperti pelayanan instalasi gawat darurat atau IGD, laboratorium, dan ruang medis lainnya.

"Pertama yang dicek adalah ruang lobi pendaftaran pelayanan kesehatan RS Bhayangkara, ruang perawatan, pengecekan ruang IGD, ruang laboratorium dan ruang ruang sub spesialis lainnya," katanya.

Pelayanan di RS Bhayangkara dan Biddokkes Polda Banten tersebut diharapkan bisa memberikan kemudahan bagi anggota Polda Banten dan masyarakat yang ingin berobat ke RS Bhayangkara atau Biddokkes Polda Banten. Diharapkan warga dapat datang untuk menyampaikan keluhan yang di deritanya maupun konsultasi tentang kesehatan lainnya.

"Ini tentunya untuk memberikan rasa nyaman dan kepercayaan pelayanan kepada masyarakat agar bisa dirasakan oleh masyarakat bahwa kesadaran untuk menjaga kesehatan tubuh itu sangat penting bagi masyarakat," ujar Didik.

Sebelumnya, Irjen Rudy telah mengecek pelayanan publik di Polres Cilegon pada Rabu (9/8), Polres Pandeglang pada Rabu (16/8), Polres Lebak pada Rabu (23/8), dan Polresta Serang Kota Rabu (30/8).

Dijadwalkan, Irjen Rudy akan mengecek Ditpolair Polda Banten pada Rabu (13/9), Polres Serang pada Rabu (20/9), dan terakhir di Polresta Tangerang pada Rabu (27/9).

Kapolda Banten melakukan pengecekan dari RS sampai polres-polres. Dia juga mengecek kondisi para tahanan. (dok ist)

Didik mengatakan, selain mengecek pelayanan publik, Kapolda Banten mengecek tahanan dan keamanan Polres. Kapolda ingin memastikan keamanan tahanan dan Mako Polres berjalan dengan baik.

Diharapkan, pengecekan pelayanan publik ini dapat meminimalkan pelanggaran atau kesalahan yang dilakukan petugas.

"Pengawasan ini dilakukan untuk melihat optimalisasi pelayanan terhadap masyarakat dan meminimalisir pelanggaran atau kesalahan yang dilakukan oleh petugas, sehingga diharapkan Polda Banten Zero Complain," tutup Didik.