Pengguna kereta rel listrik (KRL) ramai komplain melalui media sosial (medsos) karena perjalanan KRL mengalami keterlambatan hingga sesekali berhenti. Anak kereta (anker) bertanya-tanya soal penyebab tak lancarnya perjalanan kereta yang mereka tumpangi.
Dilihat di akun Twitter KAI Commuter, @CommuterLine, sejumlah warganet menyampaikan keluhan soal KRL yang mereka tumpangi tertahan perjalanannya. Anker melaporkan perjalanan KRL mereka tertahan saat hendak memasuki Stasiun Manggarai dan Stasiun Bekasi.
Pantauan detikcom, KRL juga sempat berhenti 2-3 menit setelah melewati Stasiun Depok. Begitu kembali melanjutkan perjalanan ke pemberhentian selanjutnya, Stasiun Depok Baru, KRL melaju tidak terlalu kencang.
Atas keluhan sejumlah warganet tersebut, KAI Commuter menjelaskan kondisi tersebut disebabkan pergantian jalur masuk dan keluar antarstasiun.
"Selamat pagi, Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya apabila pelayanan Commuterline saat ini dirasa masih belum optimal. Sehubungan adanya pergantian jalur dengan KA lainnya di lintas, sehingga perjalanan Commuterline lintas Bekasi/Cikarang/Bogor yang akan melintas Stasiun Manggarai menunggu aman untuk melintas," demikian cuit @CommuterLine.
Ada juga yang mengaku pemberangkatan KRL dari Stasiun Tambun menuju Kampung Bandan menjadi mundur alias ngaret dari jadwal biasanya. Kondisi serupa diadukan pengguna KRL untuk rute sebaliknya.
KAI Commuter menyatakan terus berupaya agar setiap perjalanan KA bisa tepat waktu dengan tetap mengutamakan keselamatan. Mereka memohon maaf karena ada selisih waktu dari jadwal yang disebabkan pergantian jalur masuk dan keluar antarstasiun.
Lihat juga Video 'Bantahan KCI Soal Video Viral Sebut Ibu Diusir dari KRL gegara Anak Rewel':
Simak berita selengkapnya di halaman selanjutnya.
(jbr/mei)