.webp)
Kepuasan publik terhadap pengamanan mudik Lebaran tahun ini mencapai rekor tertinggi dengan angka 89,5% dalam survei Lembaga Survei Indikator Politik. Anggota Komisi III DPR RI Moh Rano Alfath tidak kaget dengan survei tersebut karena dia melihat sendiri kerja polisi di lapangan yang menurutnya sangat baik.
"Memang sangat patut diapresiasi kinerja Polri dalam mudik tahun ini, pantas mayoritas pemudik bahkan hampir 90% puas dengan pengamanan yang dilakukan," kata Rano dalam keterangan tertulis, Senin (15/5/2023).
Rano mengungkit pernyataan Kompolnas yang tak menyangka angka kepuasan publik terhadap pengamanan mudik sangat tinggi. Rano menyebut mudik tahun ini sangat kondusif dan nyaman bagi masyarakat.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kompolnas tak sangka, kalau saya sih nggak kaget karena memang di lapangan itu adem banget. Polisi aktif patroli ke perumahan dan kompleks yang ditinggal mudik sehingga meminimalisir potensi kriminalitas. Lalu suasana mudik juga tenteram, memang ada beberapa titik kemacetan tapi relatif mudah diurai. Masyarakat jadi merasa nyaman, aman dan puas beribadah dan silaturahmi dengan keluarga," tutur Rano kepada wartawan, Minggu (14/05/2023).
Legislator asal Fraksi Partai Kebangkitan Bangsa itu mengatakan akan meminta kepolisian mempertahankan kinerja ini, bahkan menerapkan konsep-konsep yang sudah terbukti bagus pada mudik mendatang dan mengevaluasi persoalan yang ada. Rano menyebutkan tahapan trial and error berulang menghasilkan konsep-konsep baru yang pada akhirnya efektif diterapkan di lapangan.
"Saya minta konsep manipulasi lalu lintas yang bagus ini terus dipertahankan, dan dievaluasi juga apabila ada persoalan-persoalan. Intinya terus berinovasi lah untuk pelayanan kepada masyarakat yang lebih optimal," imbuh Rano.
Rano juga menyinggung soal pengamanan Polri yang lebih humanis sehingga meningkatkan rasa kepercayaan terhadap polisi. Masyarakat, kata Rano, tidak ragu meminta bantuan polisi selama mudik.
"Sehingga masyarakat tidak ragu untuk meminta bantuan kepada polisi, sebaliknya polisi juga secara humanis dan senang hati memberikan pelayanan terbaik. Padahal kerja lapangan itu lelahnya luar biasa, tapi aparat tetap mengayomi masyarakat secara profesional," ujar Rano.
Survei ini digelar pada 30 April-6 Mei 2023 terhadap 1.218 responden yang dipilih melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak, validasi, dan screening. Survei dilakukan melalui panggilan telepon oleh pewawancara yang dilatih.
Pemilihan sampel dilakukan dengan metode random digit dialing (RDD). RDD adalah teknik memilih sampel melalui proses pembangkitan nomor telepon secara acak.
Adapun margin of error survei sebesar +/- 2,9% dengan tingkat kepercayaan 95%.
Mulanya, responden diberi pertanyaan 'Apakah Ibu/Bapak melakukan mudik ke kampung halaman pada Lebaran tahun ini?'. Hasilnya 31,3% menjawab ya dan 68,7% menjawab tidak
Responden lalu diberi pertanyaan lagi 'Apakah Ibu/Bapak sangat puas, cukup puas, kurang puas atau tidak puas sama sekali dengan penyelenggaraan mudik Lebaran tahun 2023 ini?'.
Hasilnya, 89,5% warga menyebut puas dengan penanganan mudik Lebaran 2023 ini.
Semua responden
- Sangat puas: 15,2%
- Cukup puas: 62,8%
- Kurang puas: 9,8%
- Tidak puas sama sekali: 2,1%
- Tidak tahu/tidak jawab: 10,2%
Khusus yang mudik
- Sangat puas: 23,0%
- Cukup puas: 66,5%
- Kurang puas: 7,8%
- Tidak puas sama sekali: 1,7%
- Tidak tahu/tidak jawab: 1,0%
Jika nilai sangat puas dan cukup puas digabung, jumlahnya 89,5%.
(gbr/imk)
