Wisatawan korban getok harga melakukan mediasi dengan pihak bengkel difasilitasi Polres Bogor. Kedua pihak saling memaafkan dan sepakat berdamai.
"Tadi di sana kan saya dari awal datang itu memang mau menjelaskan kejadiannya dari awal. Jadi polisi itu bilang apa mau dipertemukan dengan pihak bengkel, saya bilang nggak masalah yang penting masalahnya kelar," kata pemilik akun 'echa' ditemui usai mediasi di Polres Bogor, Jumat (5/5/2023).
"Jadi saya sama suami dipertemukan sama pihak bengkelnya. Di situ kita bicara sama bengkel, ya keluarkan semua masalah masing-masinglah. Ya di situ kita mediasilah ya, didampingin sama polisi di sana," tambahnya.
Echa yang memiliki nama asli Esa itu mengatakan, dari hasil mediasi, kedua pihak saling memaafkan dan bersepakat berdamai. Esa dan suaminya juga sempat menunjukkan surat pernyataan damai.
"Kalau hasil pertemuannya, finisnya sih alhamdulillah damai. Nggak usah memperpanjang masalah. Dia (pihak bengkel) juga sudah mengakui kesalahannya, ya saling meminta maaf lah. Saya meminta maaf karena memviralkan, dia juga meminta maaf karena matok harga itu. Ya udah nggak usah diproses lagi," kata Esa didampingi sang suami.
Esa menyebut tidak mau memperpanjang masalah tersebut dan akan menjadikannya sebagai pelajaran. Ia mengaku salah karena tidak tegas saat bertanya soal harga.
"Ya saya juga memang waktu kurang tegas menanyakan soal harga, di situ ya saya juga salah. Pihak bengkel juga salah karena ngasih harga segitu. Di situ akhirnya, ya udahlah akhirnya damai. Jadi buat pelajaran aja buat kita," ucapnya.
"Kita tadi dipertemukan sama pihak bengkelnya, terus dilayani dengan sangat baik sama polisinya, alhamdulillah sudah selesai," tambah Esa.
Diberitakan sebelumnya, wisatawan jadi korban getok harga bengkel di Sentul, Bogor, Jawa Barat (Jabar) mendatangi Polres Bogor. Wisatawan berinisial HA itu datang untuk memberi klarifikasi dan menjelaskan apa yang dialaminya di bengkel hingga berujung viral di media sosial.
"Saya tujuan sih ke sini mau klarifikasi, tapi keputusan ke depannya nanti gimana Polres Bogor aja, mau diperpanjang atau gimana. Saya tujuannya klarifikasi dulu mau ceritain dari A-Z kaya gimana soal kejadian di bengkel itu," kata HA ditemui di Polres Bogor, Jumat (5/5/2023).
Pantauan detikcom, HA dan istrinya tiba di Polres Bogor sekitar pukul 15.45 WIB. Pasutri itu rela menempuh perjalanan selama kurang lebih 2 jam dari rumahnya di Cinere, Depok, demi memberi klarifikasi video viral bengkel di Sentul yang getok harga.
"Iya tadi berangkat habis Jumatan, sempet neduh dulu karena hujan," kata HA ditemui di Polres Bogor.
(dek/dek)