Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan menyelenggarakan kegiatan 'Car Free Day Service Immigration' di Halaman Parkir Stadion Akuatik, Gelora Bung Karno (GBK), Jakarta Pusat. Kegiatan ini membuka layanan sebanyak 1.000 pemohon paspor.
"Peserta Car Free Day Immigration Service yakni pemohon paspor yang telah melakukan pendaftaran melalui m-pasport, yakni sebanyak 1.000 pemohon," kata Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan Felucya Sengki Ratna kepada wartawan di GBK, Jakpus, Minggu (5/3/2023).
Felucya menjelaskan, pemohon paspor yang datang secara langsung (work in) untuk kategori permohonan percepatan dibatasi hingga pukul 11.00 WIB. Selain itu, adanya layanan izin tinggal bagi orang asing khususnya (visa on travel) dan layanan publik terkait informasi soal keimigrasian.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Pemohon paspor yang datang secara langsung atau (work in) untuk kategori permohonan percepatan yang nantinya akan kita batasi sampai dengan jam 11.00 WIB. Pemohon layanan izin tinggal bagi orang asing khususnya (visa on travel). Publik yang hadir untuk mendapatkan layanan informasi keimigrasian," jelasnya.
Pada kesempatan yang sama, Direktur Jenderal Imigrasi Silmy Karim mengatakan kegiatan itu merupakan satu inovasi baru untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan itu, menurut Silmy, sudah memiliki sebanyak 1.000 pemohon paspor per hari. Kegiatan itu pun masuk ke Rekor Muri kategori 'Layanan Paspor Terbanyak di Kawasan Bebas Kendaraan Bermotor' yang dianugerahkan kepada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan.
"Kita menyelenggarakan satu inovasi baru untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di sini. Hari ini ada CFD service 1.000 pemohon bahkan bisa lebih tadi juga sudah kita lihat mendapatkan rekor dari Muri 1.000 pemohon per hari," kata Silmy.
"Yang mudah-mudahan ini menjadi bagian pertama adalah meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan cepat kita meningkatkan diri dengan masyarakat atas pelayanan yang kita lakukan," lanjutnya.
Menurut Silmy, Inovasi kegiatan tersebut juga mendorong kinerja kantor-kantor imigrasi lainnya juga lainnya guna mengedepankan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pihaknya pun akan mendorong wilayah lain untuk bisa memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
"Kedua, inovasi ini mendorong kinerja daripada kantor-kantor imigrasi lainnya dan juga kantor pelayanan publik lainnya bahwa tidak ada tidak lain sebagai pelayan masyarakat harus mengedepankan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan ini tentunya tidak lepas dari seluruh dukungan dari seluruh jajaran di imigrasi maupun Kemenkumham. Ini ada di wilayah DKI, saya akan dorong di wilayah-wilayah lainnya untuk bisa memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Lihat juga Video: Keterangan Imigrasi Terkait Penangkapan 8 WNA Korsel