.webp)
Media Survei Indonesia (MSI) merilis hasil survei bertajuk 'Evaluasi Akhir Tahun Wali Kota dan Wakil Wali Kota Tangerang Selatan', Senin (12/12/2022). Hasil survei menyatakan tingkat kepuasan terhadap kinerja Benyamin Davnie dan Pilar Saga Ichsan sebagai Wali Kota dan Wakil Wali Kota Tangsel naik cukup signifikan.
MSI melakukan survei pada 10-15 November 2022 melalui wawancara tatap muka dengan kuesioner. Total 500 responden yang tersebar di tujuh kecamatan diwawancarai. Survei dilakukan menggunakan metode multistage random sampling (sampel acak bertingkat), dengan margin of error diperkirakan ±4.5 persen dan tingkat kepercayaan 95%.
Manajer Riset MSI Adi Imam Taufik menerangkan pada bulan November tingkat kepuasan publik terhadap Wali Kota Benyamin Davnie dan Wakil Wali Kota Pilar Saga Ichsan masing-masing sebanyak 72.4% dan 63.4%. Angka tersebut dikatakannya naik tajam jika dibandingkan dengan survei bulan April 2022.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Tren kepuasan kinerja Wali Kota Benyamin terlihat naik signifikan, dari 55.8% di bulan April ke 72.4% di November 2022. Angka kenaikannya 16.6%. Begitu pun dengan Wakil Wali Kota Pilar meningkat dari 49.2% ke 63.4%, atau naik sekitar 14.2%," tutur Adi dalam keterangan tertulis, Senin (12/12/2022).
Peningkatan kepuasan publik, lanjut Adi, tercatat juga pada angka gabungan Wali Kota-Wakil Wali Kota. Jika pada bulan April sebesar 61.2%, saat ini sudah mencapai 70.7%.
Adi menilai naiknya angka kepuasan ditopang karena tingginya penilaian warga terhadap kemampuan Wali Kota-Wakil Wali Kota Tangsel dalam menyelesaikan seluruh persoalan yang ada.
"Sebanyak 74,4% menyebut Benyamin-Pilar mampu dalam selesaikan masalah di Tangsel. Angka kemampuan ini turut memberi kontribusi pada kepuasan publik secara keseluruhan," kata Adi.
Secara kuantitatif, menurut Adi, banyak program yang direspon positif oleh masyarakat Tangsel, dengan angka kepuasan di atas 70%, antara lain penanganan COVID-19 (86,6%), menyediakan kebutuhan pokok sehari-hari (79,2%), penyediaan sarana/prasarana pendidikan (75,8%), mempermudah pelayanan kantor Pemda (75,4%), penyediaan sarana/prasarana kesehatan (75,2%), pembangunan/perbaikan infrastruktur yang rusak (74%), mengatasi kriminalitas dan rasa aman (73,2%), dan transportasi publik yang terkoneksi (71%).
Adapun program yang angka penilaiannya di atas 50% di antaranya tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih (69,2%), pemberdayaan UMKM (66%), penegakan hukum (64%), memangkas biaya perizinan (63,4%), menangani masalah kekerasan perempuan dan anak (62%), mengatasi masalah narkoba (59,4%), menata PKL (59%), masalah sampah (54,8%), memberantas KKN di lingkungan Pemkot (52,8%), mengundang investor (51,6%), dan menangani masalah sosial (50,4%).
Sementara itu, program kerja yang masih dinilai kurang dari 50% yaitu mengatasi kemacetan (34,6%), menyediakan lapangan kerja (39,4%), dan mengatasi banjir (45,6%). Untuk masalah sampah, angka yang tidak puas masih sekitar 44,6%.
"Pemkot harus kerja lebih keras lagi menyelesaikan persoalan utama di Tangsel, yakni macet, banjir, sampah, termasuk lapangan kerja. Jika itu diselesaikan secara tuntas, maka kami prediksi di tahun depan kepuasan publik akan semakin tinggi, bisa di atas 80%," ujar Adi.
Sebagai informasi, MSI merupakan lembaga survei kredibel yang tergabung dalam Perhimpunan Survei Opini Publik Indonesia (Persepi).
(akn/ega)
