Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan memberi kemudahan para pesertanya dalam mengakses layanan kesehatan. Kemudahan ini pun dirasakan oleh Dewi (47), seorang warga Kelurahan Air Jamban Kecamatan Mandau, Bengkalis.
Dewi bercerita dirinya mengidap sakit lambung dan hipertensi sehingga setiap bulan harus melakukan kontrol ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di Klinik Duri Medika. Lantaran telah terdaftar sebagai peserta JKN, Dewi mengaku ia hanya perlu menunjukkan KTP saat berobat.
"Seringkali waktu berobat ketinggalan kartu BPJS Kesehatan, namun di fasilitas kesehatan saya tetap dilayani, cuma diminta tunjukkan KTP. Alhamdulillah, saya bolak balik ke fasilitas kesehatan, termasuk rumah sakit, untuk mengurus administrasi nggak pernah ada kendala walaupun kartu JKN saya sering ketinggalan," ujar Dewi dalam keterangan tertulis, Senin (21/11/2022).
Dewi mengatakan pelayanan ini sangat menguntungkan para peserta JKN saat berobat. Sebab, ia menilai sangat mempermudah urusan peserta saat hendak berobat.
"Tidak jarang kan, ada saja penyebab kartu JKN tertinggal. Bisa karena buru-buru atau lupa. Untungnya sekarang bisa pakai KTP, apalagi hampir semua orang sudah punya KTP sekarang. Jadi mudah-mudahan tidak ada masalah saat mau berobat. Yang penting statusnya aktif," ungkapnya.
Selain itu, Dewi mengaku pernah menggunakan kartu digital di Aplikasi Mobile JKN. Ia bersyukur karena menu-menu pada Mobile JKN cukup mudah dipahami dan dioperasikan bahkan oleh orang seusianya.
"Untuk orang yang awam teknologi seperti saya, Aplikasi Mobile JKN ini cukup sederhana. Tampilan menu dan petunjuk aplikasinya jelas. Walaupun tulisannya masih terlalu kecil buat saya, tapi menu di dalamnya sudah mencakup hampir semua kebutuhan saya sebagai peserta JKN. Selain menu KIS Digital saya juga bisa melakukan perubahan fasilitas kesehatan, konsultasi dokter, ambil nomor antrean sebelum berobat dan masih banyak menu lainnya," tutup Dewi.
(prf/ega)
