Sejumlah halte TransJakarta mengalami penumpukan pagi tadi karena kendala kartu transportasi elektronik terblokir. PT JakLingko menerangkan pihaknya mulai menerapkan kebijakan satu karu untuk satu penumpang.
"Pagi ini telah dilakukan penerapan bisnis proses baru pada TJ perihal one passenger-one card dan kewajiban Tap in-out di setiap perjalanan," ujar Sekretaris Perusahaan PT JakLingko Indonesia Kevin Haikal kepada wartawan, Selasa (4/10/2022).
Kevin mengatakan sosialisasi soal satu kartu untuk satu penumpang telah dilakukan lewat media sosial. Dia menyebutkan, jika penumpang tidak melakukan tap in dan tap out dalam perjalanan, kartu akan eror.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Pertama, pastikan setiap perjalanan untuk tap in-tap out. Kedua jika tidak melakukan tap in/tap out, kartu akan eror pada perjalanan selanjutnya," katanya.
Jika kartu elektronik eror, dia mengatakan kartu harus di-reset dan memiliki saldo minimal Rp 5.000.
"Kartu akan memotong biaya perjalanan terjauh sebelumnya," jelasnya.
Simak juga Video: Kebijakan Baru TransJ Bikin Antrean Mengular di Sejumlah Halte