Operator SPBU di Bintaro Viral Curangi Pelanggan Isi BBM Dipecat!

Operator SPBU di Bintaro Viral Curangi Pelanggan Isi BBM Dipecat!

Khairul Ma'arif - detikNews
Selasa, 21 Des 2021 22:45 WIB
SPBU di Bintaro, Tangerang Selatan
SPBU di Bintaro, Tangerang Selatan (Khairul Ma'arif/detikcom)
Tangerang Selatan -

Video yang viral beredar di media sosial memperlihatkan operator SPBU di Tangerang Selatan bertindak curang. Kecurangan itu diketahui oleh pelanggannya karena bahan bakar yang dikeluarkan tidak sesuai dengan uang yang dibayarkan.

Peristiwa ini terjadi di SPBU 34.152.09 Bintaro Sektor 3, Kecamatan Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan. Pengawas SPBU 34.152.09 Bintaro Sektor 3, William, saat dimintai konfirmasi tidak menampik hal tersebut.

"Iya benar. Itu ibu-ibu kan mau ngisi Pertalite Rp 100 ribu, terus operatornya ngisi, karena ibu itu tidak turun mungkin dia ngisinya Rp 70 ribu. Mungkin ketahuan terus diisi lagi Rp 30 ribu," katanya saat dimintai konfirmasi, Selasa (21/12/2021).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Meski begitu, William mengaku tidak mengetahui secara pasti kronologinya karena saat kejadian dia tidak ada di lokasi. Namun William telah memberhentikan oiperator berinisial MRA itu.

"Saya tidak tahu juga, soalnya tidak di situ kan udah viral duluan kita baru tahu. Soalnya ibu itu mau bilang kan mau lapor ke atasan. Dia tidak lapor, dia langsung viralin. Kalau dia lapor, kan kita langsung tindak tegas langsung dikeluarin itu orang. Sudah diberhentikan Senin kemarin," tambahnya.

ADVERTISEMENT

Dia berujar, peristiwa itu terjadi di SPBU pada Jumat (17/12/2021). William menyayangkan pelanggan ini tidak melaporkan saja ke pihaknya.

Inilah yang mengakibatkan pemberhentian MRA selang beberapa hari seusai kejadian. Hal ini karena tidak ada laporan ke pihak William.

"Kan tidak ada laporan kalau laporan langsung saya berhentiin hari itu juga. Jadi kadang kalo kejadian gitu dia lapor ke saya ke pengawas kan. Nah, langsung di depan konsumen kita langsung pecat," tuturnya.

William mengaku ini bukan kali pertama operator di SPBU bertingkah curang. Sebelumnya juga sudah pernah ada yang melakukan hal demikian.

William mengaku selalu menegaskan kepada operator yang mendaftar di tempatnya mengenai ada ancaman pemecatan jika bertindak curang. Menurutnya ini peringatan ini diberikan saat pihaknya melakukan interview.

"Sebenernya ada beberapa kejadian. Sering juga ada kan kita kan ga bisa ngawasin operator satu satu. Saat interview kita udah ngomong hati-hati jangan makan duit konsumen. Jangan mencuri jangan curang pokoknya kalau demikian risikonya dikeluarin," jelasnya.

William mengungkapkan, MRA mengaku sebagai Rizal, mantan operator SPBU tersebut yang telah dipecat. Dia meminta konsumen melapor jika ada kecurangan.

"Iya dia mengakunya, Rizal itu dulu pegawai sini juga sempet dikeluarin juga karena curang juga itu udah lama sih. Langsung ngomong aja ke pengawasnya. Pasti langsung dikeluarin itu, Mas. Pokoknya setiap ada kejadian gitu langsung laporin ke pengawasnya jangan diem aja gitu," pungkasnya.

Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads