.webp)
Solusi sertifikat vaksin tidak muncul penting untuk diketahui. Belakangan ini banyak ditemukan permasalahan mengenai sertifikat vaksin yang tidak muncul padahal sudah melakukan vaksinasi.
Masalah tersebut tentunya menjadi kendala. Saat ini sertifikat vaksin menjadi salah satu syarat untuk melakukan aktivitas di tempat umum di antaranya pusat belanja, bioskop, dan tempat gym.
Sertifikat vaksin merupakan bukti tertulis bahwa seseorang sudah melakukan vaksinasi. Maka dari itu penting untuk mengetahui solusi sertifikat vaksin tidak muncul di PeduliLindungi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Masyarakat tidak perlu panik apabila sertifikat vaksin tidak muncul dalam PeduliLindungi. Permasalahan seperti ini sebenarnya kerap terjadi. Simak informasi di bawah ini mengenai solusi sertifikat vaksin tidak muncul.
Solusi Sertifikat Vaksin Tidak Muncul: Daftar PeduliLindungi Dulu
Sebenarnya, sertifikat vaksin akan muncul secara otomatis di PeduliLindungi. Namun sertifikat vaksin tidak akan muncul jika tidak memiliki akun PeduliLindungi. Maka pastikan kamu sudah terdaftar di PeduliLindungi. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Buka https://pedulilindungi.id/
- Pilih menu 'login/register' yang berada di pojok kanan atas dan klik 'buat akun Peduli Lindungi'
- Tuliskan nama lengkap sesuai KTP, alamat email atau nomor HP
- Masukkan 6 digit kode OTP verifikasi yang telah dikirimkan ke nomor atau email yang terdaftar
- Selanjutnya kamu bisa login dan mengecek apakah sertifikat vaksin COVID-19 sudah tersedia
Solusi Sertifikat Vaksin Tidak Muncul: Hubungi Call Center
Jika sudah terdaftar di PeduliLindungi tetapi sertifikat vaksin belum juga muncul, solusinya adalah dengan menghubungi call center. PeduliLindungi membuka layanan call center yang diperuntukkan masyarakat yang mengalami kendala mengenai sertifikat vaksin.
Untuk tersambung ke call center PeduliLindungi caranya cukup mudah. Kamu hanya perlu telepon ke nomor 119 dan langsung akan terhubung ke call center resmi PeduliLindungi.
Saat menghubungi call center, sebutkan nama lengkap, NIK, serta lokasi dan waktu vaksinasi. Selain itu, pastikan untuk menjelaskan kendala yang dialami ke petugas dengan jelas.
Solusi sertifikat vaksin tidak muncul berikutnya dapat disimak di halaman selanjutnya.
Solusi Sertifikat Vaksin Tidak Muncul: Kirim E-mail
Selain dari call center, PeduliLindungi melayani keluhan masyarakat melalui e-mail. Masyarakat yang mengalami kendala mengenai sertifikat vaksinasi tidak muncul bisa langsung mengirimkan keluhannya melalui e-mail.
Dilansir dari akun Instagram resmi Kemenkes, masyarakat bisa mengirim laporan melalui e-mail yang dikirimkan ke alamat sertifikat@pedulilindungi.id. Berikut ini format penulisan e-mail untuk pengajuan kendala sertifikat vaksin yang tidak muncul:
1. Nama lengkap
2. NIK
3. Tempat tanggal lahir
4. Nomor telepon
5. Foto dan kartu vaksinasi yang didapat saat vaksinasi.
Untuk mempercepat proses penanganan sertifikat vaksin, bisa langsung menuliskan biodata lengkap, foto selfie dengan KTP. Selain itu, pastikan untuk menuliskan dengan jelas kendala yang dialami agar masalah mengenai sertifikat vaksin tidak muncul bisa dengan cepat di proses oleh petugas.
