.webp)
Calon penumpang pesawat di Bandara Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang, Sumatera Selatan (Sumsel), mengamuk setelah hasil swab antigennya positif. Pasalnya, calon penumpang tersebut dinyatakan negatif COVID setelah melakukan pengecekan di lokasi lain.
Pihak Bandara SMB II Palembang telah menindaklanjuti kasus tersebut. Petugas yang terkait dengan hebohnya beda hasil tes antigen COVID-19 itu dinonaktifkan.
Executive General Manager Bandara SMB II Palembang, Tommy Ariesdianto, mengaku sudah berkomunikasi dengan penumpang tersebut. Bahkan petugas di Farmalab yang terlibat keributan sudah dinonaktifkan untuk keperluan investigasi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Saya juga sudah melakukan komunikasi langsung dengan pihak customer meminta maaf atas kejadian ini. Untuk saat ini petugas Farmalab dinonaktifkan untuk kepentingan investigasi dan evaluasi atas pelayanan Farmalab," kata Tommy kepada detikcom, Senin (31/5/2021).
Dia mengatakan peristiwa itu terjadi pada Minggu (30/5) pukul 10.45 WIB. Pihak bandara juga sudah mengkonfirmasi peristiwa tersebut kepada pihak pelaksana tes antigen, Farmalab.
Ternyata terjadi kesalahan pemasukan (input) hasil antigen oleh petugas Farmalab. Disebutkan, pada saat itu terdapat sistem jaringan yang tidak stabil.
"Pihak manajemen Farmalab juga sudah menghubungi customer untuk meminta maaf atas kejadian tersebut. Lalu pihak customer juga sudah memaafkan atas kejadian human error tersebut," katanya.
Dia mengimbau masyarakat untuk mengecek ulang hasil antigen yang diberikan petugas. Jika hasil positif, diminta untuk melakukan pemeriksaan PCR.
"Saya mengimbau kepada masyarakat untuk mengecek kembali atau melakukan konfirmasi hasil antigen yang positif kepada petugas, dan apabila benar benar hasilnya positif akan diminta melakukan pemeriksaan PCR sesuai ketentuan yang berlaku," katanya.
Simak berita selengkapnya di halaman berikutnya.
Sebelumnya, vdeo seorang pria protes hasil swab antigen di Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang viral di medsos. Dalam video terlihat pria itu protes karena dia dinyatakan positif COVID-19 berdasarkan tes antigen.
Dalam video yang beredar, terlihat seorang pria marah dan emosi setelah hasil swab di bandara dinyatakan positif. Tak percaya, ia kemudian melakukan tes swab secara mandiri di tempat berbeda dengan hasil negatif.
Setelah menerima hasil negatif, pria yang belum diketahui identitasnya itu kemudian mendatangi lokasi swab di Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang. Ia mempertanyakan hasil tes yang menyatakan dia positif COVID-19.
Keributan antara pria itu dengan petugas pun tak terhindarkan. Bahkan, ia berulang kali menunjukkan hasil swab negatif karena tak percaya hasil tes antigen di bandara.
Petugas itu kemudian meminta maaf atas kesalahannya. Ia meminta kertas yang menerangkan hasil positif, namun direbut kembali oleh pria tersebut.
Merasa kesal, pria itu kemudian memukul bilik kaca di meja hingga pecah. Terlihat pagi ini bilik kaca yang pecah masih terlihat di meja resepsionis layanan antigen bandara.
