.webp)
Wagub DKI Jakarta Ahmad Riza Patria menyampaikan kualitas call center Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) DKI Jakarta cukup baik. Riza mengatakan call center BPBD DKI di nomor 112 dapat menangani berbagai permasalahan bencana dan sosial, mulai dari banjir sampai kekerasan dalam rumah tangga (KDRT).
"Saya ingin melihat langsung pusat data dan informasi di sini. Call center kita alhamdulillah kita memiliki fasilitas yang cukup baik, cukup memadai sehingga call center kita bisa memberikan pelayanan yang terbaik yang cepat. Masyarakat tinggal menghubungi call center 112, tidak perlu pakai pulsa bahkan tanpa SIM card bisa dihubungi secara gratis," kata Riza di Kantor BPBD DKI, Gambir, Jakarta Pusat, Kamis (18/2/2021).
"Call center kita melayani berbagai masalah-masalah pengaduan kebencanaan sosial, mulai dari banjir, kebakaran, masalah COVID, masalah terorisme, sampai masalah KDRT juga silakan disampaikan dilaporkan semuanya masalah ada hewan liar juga boleh," lanjutnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Riza mencatat ada 18 permasalahan yang dapat ditangani BPBD DKI. Dia berharap adanya call center tersebut dapat lebih meningkatkan pelayanan BPBD DKI kepada masyarakat.
"Setidaknya tadi saya catat ada 18 permasalahan kebencanaan yang ditangani di BPBD ini. Mudah-mudahan dengan call center Pusdatin ini yang sangat baik, kita bisa terus meningkatkan pelayanan, pencegahan, penanganan dan pengendalian berbagai masalah kebencanaan," ujarnya.
Dalam kunjungannya, Riza juga melihat persiapan BPBD DKI dalam menghadapi kemungkinan adanya bencana. Riza mengecek kesiapan logistik hingga peralatan yang digunakan BPBD untuk penanganan bencana.
"Kemudian tadi juga saya sudah melihat kesiapan BPBD terkait logistik yang dibutuhkan mulai dari pompa sampai parasut, perahu, ban kebutuhan baik pengungsi mulai dari selimut sampai tikar sampai kebutuhan minum air mineral, susu, bahkan kebutuhan Pampers (popok, red), kebutuhan bayi sudah siap makanan siap saji juga sudah siap," ujar Riza.
Simak juga video 'Menemukan Dugaan Korupsi? Laporkan ke Call Center KPK':
