.webp)
Pengurusan KTP di Pekanbaru Riau menimbulkan antrean panjang. Warga tumpah ruah untuk mengurus KTP di Mal Pelayanan Pekanbaru (MPP).
Kondisi ini terpantau di Jalan Sudirman, Pekanbaru, Sabtu (7/11/2020).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Warga mengeluhkan soal pelayanan Pemkot Pekanbaru di MPP untuk pengurusan KTP. Mereka harus ekstrasabar karena yang antre begitu banyak.
Warga berjubel di halaman kantor MPP untuk mendapatkan pelayanan pengurusan KTP. Rata-rata mereka bisa antre hingga 4 jam untuk mendapatkan pelayanan.
Protokol pencegahan COVID-19 berupa jaga jarak menjadi sulit diterapkan pada kondisi seperti ini.
"Saya antre sejak tadi siang untuk bisa mengurus KTP di sini. Setelah lima jam saya, baru bisa mendapatkan pelayanan di loket," keluh Hermansyah, warga Pekanbaru, Sabtu (7/11/2020).
Berikutnya, tanggapan Pemkot Pekanbaru:
Herman menyebutkan kondisi di pengurusan KTP ini sangat berbahaya karena berjubelnya warga. Di satu sisi, Pekanbaru masih berstatus zona merah penyebaran virus Corona yang mematikan itu.
"Heran kita melihat Wali Kota Pekanbaru ini, apa tidak melihat fakta yang mengerikan ini. Kenapa harus tidak ada inisiatif dipermudah rakyat mengurus KTP di kecamatan selama pandemi ini," kata Herman.
 Pengurusan KTP di Pekanbaru. (Chaidir Anwar Tanjung/detikcom) |
Keluhan yang sama juga disampaikan Mayauli, warga lainnya. Dia mengaku kehilangan KTP sehingga harus mengurus ulang. Tapi, dia membatalkan pengurusan karena 'lautan manusia' di MPP.
"Saya tak berani berlama-lama di lokasi karena ramai sekali. Sayat takut penularan Corona. Karena di lokasi tak ada lagi protokol kesehatan, tak ada jaga jarak," katanya.
Pejabat Humas Pemkot Pekanbaru, Irba Sulaiman, mengatakan pihaknya sudah melakukan sosialisasi agar warga mengurus KTP secara online.
"Kita sudah sampaikan ke warga agar pengurusan KTP secara online," kata Irba saat dimintai konfirmasi.
