"PT KCI memohon maaf atas kendala perjalanan KRL Commuter Line yang terjadi di lintas Cikarang/Bekasi-Jakarta Kota pada pagi hari ini. Kendala perjalanan tersebut akibat pergantian jalur dengan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) yang perjalanannya juga mengalami antrean, sehubungan adanya kendala operasional KAJJ di Stasiun Jakarta Kota," ujar VP Corporate Communications PT KCI Anne Purba saat dikonfirmasi, Jumat (20/12/2019).
"Jadi di rel layang itu padat, kalau kita paksakan kelambatan semakin tinggi, sehingga dilakukan rekayasa pola operasi dengan memotong relasi sampai Manggarai, supaya yang di layang bisa di urai," jelasnya.