Penumpang yang mengamuk itu hendak ke Ternate. Namun karena tidak adanya kepastian pemberangkatan, merekapun meluapkan emosi dengan mengobrak-abrik meja dan juga komputer yang ada di dalam konter Sriwijaya. Peristiwa ini berlangsung Jumat (8/11/2019), sore.
"Dia sejak kemarin dijanji diberangkatkan, tetapi hingga hari ini belum berangkat. Akhirnya emosi dan mengamuk. Ada 6 sampai 7 orang yang diamankan petugas di Avsec Bandara," kata Kapolsek Bandara, Iptu Ahmad kepada detikcom.
Usai kejadian itu, loket Sriwijaya Air yang sempat dirusak oleh penumpang, ditutup sementara dan tidak ada petugas yang melayani para calon penumpang. Hal inipun membuat puluhan calon penumpang Sriwijaya mengaku kebingungan.
"Saya dari 1 siang tadi di Bandara. Tapi tidak ada kabar lagi ini. Saya mau ke Surabaya. Tapi saya lihat ini tidak ada orang di loket. Katanya tadi karena ada yang mengamuk," kata seorang calon penumpang Sriwijaya, Ali.
