Bantu Korban Gempa, Transmart Mataram Buka Layanan Drive-Thru

Jakarta - Guna membantu dan mempermudah pemenuhan kebutuhan harian pascagempa, Transmart Carrefour hadir di tengah masyarakat. Apalagi Transmart Carrefour menghadirkan sistem layanan pesan via nomor hotline.

"Saat ini produk-produk kebutuhan harian di Transmart Mataram masih lengkap dan mencukupi karena kami senantiasa mengupayakan pengiriman yang di-support dari gerai lainnya di luar kota Mataram, seperti Surabaya, Bali, dan Jakarta. Oleh karenanya, kami sigap untuk dapat terus melayani masyarakat Lombok," ujar President Director (CEO) PT Trans Retail Indonesia, Shafie Shamsuddin dalam keterangan tertulis, Rabu (22/8/2018).

Baca juga: Besok Sri Mulyani Terbang ke Lombok Cek Kondisi Pasca Gempa

Gempa yang kerap mengguncang, membuat masyarakat Lombok menghindari masuk ke dalam sebuah gedung atau bangunan. Oleh karenanya, untuk memudahkan pelanggan berbelanja, Transmart Mataram menghadirkan juga sistem drive-thru dengan membuka tenda di luar gedung Transmart Mataram.

Transmart Mataram juga menyediakan paket sembako guna memudahkan pelanggan berbelanja kebutuhan hariannya.

"Kami menyediakan beberapa pilihan paket sembako yang untuk membelinya bisa langsung di depan area gedung secara drive-thru dan juga bisa dipesan melalui nomor hotline 0822-0825-5593," ungkap Shafie.

Baca juga: Pascagempa, Transmart Mataram Layani Kebutuhan Harian di Lombok

Paket-paket sembako ini juga dapat dipesan dan dibeli melalui nomor hotline agar memudahkan seluruh masyarakat Indonesia yang ingin memberi bantuan kemanusiaan berupa ragam kebutuhan harian.

"Kami berharap upaya ini bisa memberikan arti dan sumbangsih yang maksimal buat masyarakat Mataram, Lombok dan sekitarnya," pungkas Shafie.

Sementara Vice President Corporate Communication PT Trans Retail Indonesia Satria Hamid mengatakan brand dan varian produk pada paket-paket tersebut ditentukan oleh tim toko, disesuaikan dengan yang tersedia.

"Namun, value juga kami sesuaikan. Jika pelanggan mau menambah item di luar paket yang disediakan juga bisa, sesuai dengan kebutuhan dan pesanan pelanggan," jelas dia.

Adapun paket sembako tersebut adalah sebagai berikut.

1. Paket A (Paket Rp 100 ribu)

a. Beras 5 kg
b. Mie Instan 10 pcs
c. Air mineral ukuran 1,5 liter 4 botol


2. Paket 2 (Paket Rp 150 ribu)

a. Beras 5 kg
b. Mie Instan 20 pcs
c. Air mineral ukuran 1,5 liter 4 botol
d. Minyak goreng 2 liter
e. Gula 1 kg
f. Diapers 1 pak

3. Paket C (Paket Rp 200 ribu)

a. Beras 5 kg
b. Minyak goreng 2 liter 2 pouch
c. Gula 1 kg
d. Diapers 1 pak
e. Mie Instan 20 pcs
f. Bar soap 1 pcs
g Pasta gigi 1 pcs
h. Sikat gigi 1 pcs

Foto: Transmart Carrefour

Berikut mekanisme pemesanan via hotline:

1. Hubungi nomor hotline

2. Pelanggan menyebutkan paket yang dikehendaki beserta kuantitas kepada customer service di nomor hotline tersebut.

3. Tim Transmart Mataram akan memberi konfirmasi pemesanan barang.

4. Setelah pemesanan telah disepakati, tim Transmart Mataram akan memberikan nomor rekening perusahan.

5. Pelanggan melakukan pembayaran via transfer total belanja ke nomor rekening yang diberikan.

6. Berikan info bukti pembayaran via aplikasi WhatsApp (WA) ke nomor yang akan diberikan oleh customer service saat pertama kali menghubungi nomor hotline. Bukti pembayaran berupa foto struk transfer, beserta pencantuman data diri, seperti Nama, No. KTP, No. Telp, No. Rekening, Tanggal dan Jam Transfer.

7. Barang bisa diambil secara drive-thru oleh pelanggan, setelah tim Transmart Mataram memeriksa kebenaran pembayaran.

8. Barang belanjaan di atas Rp 500 ribu dengan radius dibawah 5 km bisa dibantu untuk pengantarannya.

9. Bagi pelanggan yang memesan dari luar kota Mataram dan bermaksud untuk didonasikan kepada korban gempa, bisa melakukan pemesanan via layanan hotline.

Barang yang dibeli bisa produk apa saja selain paket yang tertera. Pembayaran melalui transfer ke rekening Transmart dan tunjukin bukti transfer via WA. Barang akan disiapkan dan bisa dibantu siapkan transportasi pengantarannya.

Jadi jika ingin belanja via hotline atau memberikan bantuan kepada saudara-saudara yang menjadi korban gempa Lombok, Silakan segera menghubungi nomor hotline-nya di 0822-0825-5593. (mul/ega)